اثر سیستم ارتباطاتی اطلاعات و مدیریت تحول آفرین بر توانمندی کارکنان دفتر خدمات الکترونیک شهر تهران

مدیران نقش مهمی در شکل گیری ادراکات زیر دستان از محیط های کاری خود ایفا می کنند. ولینس، بای هام وویلسون اظهار می کنند که توانمنددسازی نقش مدیران را در سازمان ها کاهش و کم رنگ نمی سازد و نقش مدیریت در ایجاد محیط توانمندساز بسیار حائز اهمیت است. در عین حال کمک گرفتن از سیستم اطلاعاتی ارتباطات می توانند به ایفای نقش مدیران در توانمندسازی کارکنان کمک کند .درخصوص سیستم های اطلاعات مدیریت نیز باید گفت یکی از نام های دوره کنونی زندگی بشر، عصر اطلاعات و یا عصر اطلاعات و ارتباطات است. علت این نامگذاری در واقع به خاطر توجه بسیار زیاد و فعالیت های گسترده ای است که در این دوران در زمینه جمع آوری، پردازش و انتقال اطلاعات انجام گرفته و می گیرد. در عصر حاضر، مدیران نیاز دارند اطلاعات مربوط به اموری را که با آن سر وکار دارند بشناسند، گردآوری و تحلیل کنند، سازمان بدهند و با مراعات سه عامل مهم سرعت، دقت و هزینه که د ر همه فعالیت های سازمان های عصر حاضر بدون استثناء دیده می شود، آنرا مبادلهکنند. برخی از صاحب نظران مدیریت را مترادف با تصمیم گیر ی می دانند. لذا مدیر برای آنکه قادر باشد تصمیم خردمندانه ای برای سازمان اتخاذ نماید باید از همه اطلاعات راجع به وضعیت یا مشکلات مربوط به موضوعی که می خواهد درباره آن تصمیم گیری نماید، آگاه باشد.

کلیدواژه ها:

سیستم ارتباطاتی ، مدیریت تحول آفرین ، توانمندی کارکنان