مرور سیستماتیک مطالعات مرتبط با عوامل موثر با گردشگری پزشکی با دیدگاه مهندسی فرآیند کسب و کار

زمینه و هدف: برنامه ریزی در زمینه گردشگری پزشکی از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. گردشگریپزشکی گونه ای از فعالیت های گردشگری می باشد که شامل استفاده از خدمات و منابع التیام بخشیپزشکی مبتنی بر شواهد (اعم از تهاجمی و غیر تهاجمی) می باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل وبرنامه های توسعه گردشگری پزشکی با دیدگاه مهندسی فرآیند کسب و کار انجام گرفت.روش بررسی: در مطالعه مروری نظام مند، مطالعات منتشر شده در طی سال های ۱۳۸۰ – ۱۴۰۰ موردجستجو قرار گرفتند.یافته ها: ۱۷ مقاله در مرور نظام مند واجد معیار ورود به مطالعه بودند.نتیجه گیری: سالانه بین ۲۰ تا ۲۴ میلیون گردشگر پزشکی در سراسر جهان برای دریافت خدماتپزشکی سفر مینمایند و در هر سفر به طور متوسط مبلغ ۳۴۱۰ دلار هزینه میکنند که این مبلغ شاملخدمات پزشکی، حمل و نقل بین المللی و محلی، اقامت در بیمارستان و اقامت در خارج از بیمارستانمی گردد. حجم بازار گردشگری پزشکی جهان در سال ۲۰۱۹ بین ۶۵ تا ۵ / ۸۷ میلیارد دلار برآورد شدهاست. شرایط اقتصادی، سیاسی، حقوقی، فرهنگی، فناوری کشور مقصد نقش مهمی را در فرایند تصمیمگیری گردشگران برای هرگونه فعالیت توریستی بازی می کند.

کلیدواژه ها:

توریسم پزشکی ، گردشگری پزشکی ، مهندسی فرآیند کسب و کار