تحلیل و ارزیابی رضایت شغلی به عنوان یک پارامتر وابسته منتج از عدالت سازمانی در شعب و ادارات سیستم های بانکی

عدالت سازمانی ناظر بر نحوه ی نگرش قانون و رفتار مدیران با کارکنان سازمان است، به طوری که تداعی کننده ذهنیت انصاف و برابری در کل اجزا باشد. از سوی دیگر رضایت شغلی به واکنش های شناختی، عاطفی و سنجشی افراد، نسبت به شغلشان اطلاق می گردد. رضایت شغلی نشان دهنده حدی است که افراد از شغل خود راضی هستند. در این راستا هدف این مقاله بررسی این فرضیه است که در صورت ارتقای عدالت سازمانی، رضایت شغلی بهبود می یابد که این فرضیه را با توجه به اهمیت بحث عدالت سازمانی در بانکها مورد تحقیق قرار می گیرد که از طریق پرسشنامه هایی مجزا پس از احراز پایایی و روایی برای عدالت سازمانی و رضایت شغلی در بانک تجارت شهر تهران اعم از شعب و ادارات انجام شده است. تجزیه و تحلیل نتایج با استفاده از نرم افزار SPSS می باشد که آمار استنباطی حاکی از رابطه قابل قابل توجه بهبود رضایت شغلی در اثر ارتقای عدالت سازمانی در بانک تجارت تهران است که این میزان تاثیر در ستاد و صف بانک به دلیل ماهیت شغلی هر یک متفاوت است.

کلیدواژه ها:

عدالت سازمانی ، رضایت شغلی ، شبکه بانکی کشور