شبیه سازی در کمک به تصمیم گیری مدیران

تصمیم گیری برای استفاده کارا از نیروی انسانی، تجهیزات و دیگر منابع سازمانی برای هر مدیری، امری ضروری است. از این رو،مدیر همیشه در صدد است تا بیشترین بهره وری را از امکانات و منابع خود برای دستیابی به هدف های از پیش تعیین شده، محققسازد. شبیه سازی (Simulation) می تواند به عنوان یکی از تکنیک های موثر و پرقدرت مدیران امروزی مورد استفاده قرار گیرد.شبیه سازی تقلیدی از عملکرد یا سیستم واقعی با گذشت زمان است که گذشته از اینکه با دست یا به وسیله کامپیوتر انجام میشود، به ایجاد ساخت تاریخچه سیستم و بررسی آن به منظور دستیابی به نتیجه گیری هایی در مورد عملکرد سیستم واقعی مربوطمی شود. تکنولوژی و نرم افزارهای شبیه سازی یکی از قدرتمندترین روش ها و ابزارهای درخدمت مدیران، مهندسان صنایع،تحلیل گران سیستم ها و... که آنها را قادر می سازد پیش از اتخاذ هر تصمیمی در مورد هر سیستم تولیدی یا خدماتی در دست پیادهسازی و یا در حال کار را شبیه سازی کرده، بررسی های لازم آماری را در تمامی ابعاد آن، برای تصمیم گیری بهتر و با هدف کاهشهزینه و افزایش سود یا راندمان به عمل آورند. معرفی تکنیک های شبیه سازی رایانه ای و کاربرد آنها در فرآیند تجزیه و تحلیل،اندازه گیری و پیش بینی تغییرات و اثرات آن بر دیگر متغیرهای موجود مانند هزینه، کیفیت، زمان و غیره است. مدیران پروژه درآغاز فرآیند تولید و در طول این فرآیند تصمیمات بسیاری اتخاذ می کنند تا از کیفیت بالای عملکرد خود اطمینان حاصل کنند. درفرآیند تصمیم گیری تجربیات شخصی مدیر کافی به نظر نمی رسد. از این رو مدیران از روش های گوناگون مدل سازی و شبیه سازیبهره می گیرند تا اطمینان حاصل کنند که به استانداردهای موجود در کار خود دست یافته اند. بکارگیری تکنیک های معرفی شده دراین مقاله می تواند هزینه و ریسک اتخاذ تصمیمات نادرست درسازمان راکاهش داده و فرآیندها و محصولات سازمان را بهبود بخشد.

کلیدواژه ها:

تصمیم گیری ، شبیه سازی ، ریسک ، سازمان ، استراتژی