ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

Identifying and Ranking the Factors Affecting Customer Financial Behavior Using Multi-Criteria Decision Making Technic (TOPSIS)

سال انتشار: 1400
کد COI مقاله: JR_AMFA-6-3_005
زبان مقاله: انگلیسیمشاهده این مقاله: 41
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 14 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله Identifying and Ranking the Factors Affecting Customer Financial Behavior Using Multi-Criteria Decision Making Technic (TOPSIS)

Mohammad Hossein Lotfolah Hamadani - Department of Management, Isfahan (Khorasgan) Branch, Islamic Azad University, Isfahan, Iran
Mohsen Dastgir - Department of Accounting, Faculty of Humanities and Law, Isfahan (Khorasgan) Branch, Islamic Azad University, Isfahan, Iran
Seyed Ali Heidari - Department of Financial Management, Faculty of Financial Sciences, Kharazmi University, Tehran, Iran

چکیده مقاله:

Customer relationship and recognition of the customer financial behaviour are considered as important strategic factors involved in successful performance of the banks. So, identifying these factors and prioritizing them help to make better decisions to complete the value chain of the banks’ financial services, especially in development banks that tend to have midterm and long-time presence in financial markets. So, the present research aims to identify and prioritize the mentioned factors in Bank of Industry and Mine as one of the main development banks of Iran. The present research has been performed in two phases. In the first stage, or qualitative part, In the first stage, during the review of the literature and the opinions of banking experts, the relevant indicators were identified. In the second stage, or quantitative part, the statistical data of variables in the period of ۲۰۱۲-۲۰۱۷ was collected. Then, the identified factors were prioritized by multi-criteria decision making in TOPSIS solver software. According to the findings, environmental factors are the main indicators affecting the bank customers’ financial behaviour. The most important customer-related factor was the definite profit paid to the customer; the most important bank-related factor was credit risk; and the most important environmental factor was economic growth.

کلیدواژه ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا JR_AMFA-6-3_005 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1241213/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
Lotfolah Hamadani, Mohammad Hossein and Dastgir, Mohsen and Heidari, Seyed Ali,1400,Identifying and Ranking the Factors Affecting Customer Financial Behavior Using Multi-Criteria Decision Making Technic (TOPSIS),https://civilica.com/doc/1241213

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1400, Lotfolah Hamadani, Mohammad Hossein؛ Mohsen Dastgir and Seyed Ali Heidari)
برای بار دوم به بعد: (1400, Lotfolah Hamadani؛ Dastgir and Heidari)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Audzeyeva, A., Summers, B., Schenk-Hoppé, K.R., Forecasting customer behavior in ...
  • Asgharpour, M.J., Multi-criteria Decision Making, Tehran University Press, (۲۰۰۶). (In ...
  • Bedman, N., SME bank selection and patronage behavior in the ...
  • Berger, A., Bouwman, C., Bank liquidity creation, monetary policy and ...
  • Deku, S Y., Kara, A., Zhou, Y., Securitization, Bank behavior ...
  • Ijevleva, K., Arefjevs, I., Analysis of the aggregate financial behavior ...
  • Irena, R., Braicu, E.I., En-Nia, A., Heinrich, M., Mertens, P.R., ...
  • Izadikhah, M., Khoshroo, A., Energy management in crop production using ...
  • Lee, C., Lee, C., Zeng, J., Hsu, Y., Peer bank ...
  • Li, Q., Research on impact factors for online donation behavior ...
  • Micco, A., Panizza, U., Bank ownership and lending behavior. Economics ...
  • Mahtabi Oghani., M., Najafi., A., Younessi, H., Comparison of Two ...
  • Proenca, J., Castro, L., Stress in business relationships: a study ...
  • Parsa, B., Sarraf, F. Financial Statement Comparability and the Expected ...
  • Rosenblatt, J., Laroche, M., Hochstein, A., McTavish, R., Sheehan, M., ...
  • Safari, S., Rafti, M., The effect of economic factors on ...
  • Seyfollahi, R., Kordlouei, H., Dashti, N., Comparative study of the ...
  • Siddique, N.E.A., Bank Selection Influencing Factors: A Study on Customer ...
  • Shleifer, A., Inefficient Market: An Introduction to Behavioral Finance. Oxford ...
  • Schlesinger, W.D., Unsal, F., Zaman, M.R., Attributes of sound banking ...
  • Turnbull, P.W., Gibbs, M.J., The selection of banks and banking ...
  • Vinh, VO X., Bank lending behavior in emerging markets, Finance ...
  • Zalaghi, H., Godini, M., mansouri, K. The Moderating Role of ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: 10,446
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی