بررسی شیوع خشونت محل کار و عوامل موثر در بروز این نوع خشونت علیه کارکنان فوریت های پزشکی استان چهار محال و بختیاری

مقدمه: درسالهای اخیرخشونت محل کاردرحوزه سلامت باروندفزاینده ای گزارش شده است .هدف این مطالعه بررسی شیوع خشونت محل کاردرکارکنان فوریتهای استان چهارمحال و بختیاری وعوامل موثربرآن است.روش: پژوهش حاضر توصیفی واز نوع مقطعی بود که در سال ۹۸ انجام شد . جامعه مورد پژوهش شامل کلیه کارکنان پایگاههای فوریتهای پزشکی استان چهارمحال و بختیاری که ۵۲ پایگاه بودند ( برابر ۳۰۰نفر)..نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انجام و تعداد آنها ۱۲۵نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. یافته ها: یافته ها نشان داد که %۸۸ کارکنان فوریت های پزشکی خشونت محل کار را در یک سال گذشته تجربه داشته اند که %۳۶ خشونت فیزیکی و%۵۴/۴ خشونت کلامی و %۹/۶خشونت فرهنگی بوده است.(۷۸)%۶۲/۴ نفر از کارکنان منبع خشونت را همراهان بیمار بیان کردند. %۸۴ اعتقاد داشتند که رویه مناسبی برای گزارش دهی خشونت در محل کار شان وجود ندارد رابطه معنی داری بین سن،وضعیت تاهل و سلبقه کاری با تجربه خشونت در کارکنان فوریت های پزشکی وجود نداشت.بحث ونتیجه گیری: با توجه به اهمیت سلامت عمومی کارکنان فوریت های پزشکی این مطالعه پیشنهاد می کند آموزش های اختصاصی برای پرسنل فوریتهای پزشکی در زمینه کنترل خشونت انجام گیرد تا با شناسایی مهم ترین عوامل خشونت در محیط کار زمینه برخورد مناسب با بیمار و همراه آن در جهت کاهش فشارهای روانی، ارتقای سطح سلامت عمومی و کاهش فرسودگی شغلی مشارکت کنندگان کمک نماید.

کلیدواژه ها:

فوریتهای پزشکی ، شیوع ، خشونت محل کار ، خشونت فیزیکی