بررسی و مطالعه راهکارهای مدیریت ریسک در سازمان با رویکرد افزایش بهره وری سازمانی (مطالعه موردی : شهرداری تهران )

مدیریت ریسک به انگلیسیRisk management کاربرد سیستماتیک سیاستهای مدیریتی، رویه ها و فرایندهای مربوط به فعالیتهای تحلیل، ارزیابی و کنترل ریسک میباشد. مدیریت ریسک عبارت از فرایند مستندسازی تصمیمات نهایی اتخاذ شده و شناسایی و به کارگیری معیارهایی است که میتوان از آنها جهت رساندن ریسک تا سطحی قابل قبول استفاده کرد. برداشتی که از مدیریت ریسک ارائه شد ضرورت آگاهی از ریسکها را درجامعه و موسسه های اقتصادی آشکار می کند. تنها در پرتو چنین آگاهی هایی می توان نظام مدیریت ریسک را در جامعه و تمامی موسسه های مربوط سازمان داده و به فعالیت واداشت. آشکاراست که ایفای وظایف مدیریت ریسک را می توان بر حسب اندازه و وسعت هر موسسه، توسط یک واحد سازمانی و زیر نظر مدیر مربوط که مدیر ریسک نامیده می شود، انجام داد و راهبری کرد. برای شناخت انواع ریسک هایی که هر موسسه در معرض آنها قراردارد، می توان با روشهایی مشخص در میان منابع درون سازمان وبرون آن به جستجو پرداخت. از دیدگاه مدیریت ریسک منابع درون سازمان همه چیزهایی است که در هر موسسه موجود است و امکان بهره برداری از آنها وجود دارد. گردش عملیات مدیریت ریسک: .۱ تشخیص مشکلها ( ریسکها ) .۲ تشخیص و تعریف نیازها .۳ تجزیه و تحلیل ساختارمشکلها ( ریسکها ) .۴ گردآوری و طبقه بندی اطلاعات .۵ تدوین استراتژی رویارویی با ریسکها .۶ نظارت و پیگیری مدیریت ریسک شامل درک چرایی وقوع یک حادثه و همچنین درس گیری از خطاهای به وقوع پیوسته و اشتراک دروس آموخته شده جهت جلوگیری از وقوع همان حادثه در جای دیگری است و در سازمان های کسب و کار و عمومی به وسیله طیف وسیعی از قواعد و ساختارها ایجاد می شود. بیمارستان نیز فیزیکی از مکان های مهم، جهت برقراری مدیریت ریسک می باشد. گام های اصلی در فرآیند مدیریت ریسک • تعریف هدف مشخصی از مدیریت ریسک • شناسائی ریسک هاارزیابی خسارت انتخاب روش های مقابله با مشکلات ریسک انتقال خسارت به طرف دیگر مثل سازمان بیمه گر کاهش احتمال وقوع خسارت و در صورت لزوم جلوگیری از توسعه آن مدیریت ریسک کاربرد سیستماتیک سیاستهای مدیریتی، رویه ها و فرایندهای مربوط به فعالیتهای تحلیل، ارزیابی و کنترل ریسک میباشد. به تعریفی دیگر، مدیریت ریسک عبارت است از فرایند مستندسازی تصمیمات نهایی اتخاذ شده و شناسایی و به کارگیری معیارهایی است که میتوان از آنها جهت رساندن ریسک تا سطحی قابل قبول استفاده کرد. ضرورت های مدیریت ریسک • در تمامی اقدامات سازمانی، امکان تصمیم گیری متعدد است. • شرایط تصمیم گیری در زمانها و مکانهای مختلف، متفاوت است. عواقب تصمیم گیری در شرایط مختلف متفاوت است. وقایع آینده عمدتا غیر قابل پیش بینی و عدم قطعیت قاعده عام است درجه پیچیدگی سازمانها و میزان تعامل آنها با محیط ، با میزان توجه به مدیریت ریسک ارتباط مستقیم دارد. همیشه می توان با اعمال مدیریت علمی و تحلیل ریسک احتمال ضرر و زیان به شرکت را به حداقل رساند. چهار روش مدیریت ریسک اجتناب از خطربه حداقل رساندن و یا کاهش اثرات منفی خطر انتقال خطر پذیرش برخی یا تمامی عواقب ناشی از خطر.

کلیدواژه ها:

مدیریت پروژه ، مدیریت ریسک ، تجزیه ، تحلیل ریسک ، بهره وری