تاثیر سرمایه اجتماعی و سرمایه انسانی بر عملکرد عملیاتی

در محیط پیچیده و متلاطم امروزی، هدف اصلی هر کسب و کار، دست یافتن به مزیت رقابتی برتر و بهبود عملکرد سازمان است. مهم ترین منابعی که می تواند برای سازمان مزیت رقابتی پایدار ایجاد کند. سرمایه اجتماعی و سرمایه انسانی بر عملکرد عملیاتی دانشگاه شهید بررسی شده است. در این پژوهش که از نوع توصیفی همبستگی است. داده های مورد نیاز از طریق پرشنامه از نمونه ای متشکل از ۳۹۰ نفر از کارکنان و کارشناسان فعال در دانشگاه شهید چمران اهواز جمع آوری شد. روایی محتوایی پرسشنامه را گروهی از خبرگان بررسی و تایید کردند. پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. جهت بررسی داده ها از آزمون های توصیفی و مقایسه ای در نرم افزار spss و آزمون معادلات ساختاری در نرم افزار Smart PLS۳ استفاده شده است. نتایج نشان داد که سرمایه اجتماعی و سرمایه انسانی بر عملکرد عملیاتی تاثیر مثبت و معنی داری دارند.

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، سرمایه انسانی ، عملکرد عملیاتی