تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر وفاداری برند و قصد خرید مصرف کنندگان
محل انتشار: مجله تحقیقات بازاریابی نوین، دوره: 7، شماره: 3
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 348
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_NMRJ-7-3_011
تاریخ نمایه سازی: 23 اردیبهشت 1400
چکیده مقاله:
در بازارهای بهشدت رقابتی امروز، مدیران شرکتها در جستوجوی روشهای جدیدی برای آگاهساختن مردم از محصولات و بهبود برند خود هستند. یکی از این روشها رسانههای اجتماعی است که تحول بزرگی در حوزه کسب و کار و بازاریابی اینترنتی ایجاد کرده است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر وفاداری به برند و قصد خرید مصرفکنندگان است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه جمعآوری دادهها، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کاربران عضو شبکههای اجتماعی اینستاگرام، توییتر، فیسبوک و... در مشهد در سال ۹۴ است. روش نمونهگیری بر اساس ۵ تا ۱۰ برابر تعداد کل گویههای تحقیق است؛ بنابراین تعداد نمونه ۲۴۰ نفر مشخص شد. جمعآوری دادهها از طریق پرسشنامهای که بین ۳۰۰ نفر از کاربران عضو شبکه های اجتماعی توزیع شده بود، انجام شد و از بین آنها ۲۶۴ پرسشنامه برگشت داده شد. برای تجزیه و تحلیل دادهها و آزمون فرضیهها از روش مدل یابی معادلات ساختاری با نرمافزار لیزرل انجام شده است. یافته های آماری این پژوهش نشان میدهد ابعاد شبکه های اجتماعی (بازاریابی دهانبهدهان الکترونیکی، تبلیغات آنلاین، جوامع آنلاین) بر قصد خرید و وفاداری به برند تاثیر دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
امیر غفوریان شاگردی
استادیار مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران.
بهناز دانشمند
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی- گرایش بازاریابی، دانشکده مدیریت، دانشگاه علوم و تحقیقات شاهرود، شاهرود، ایران
امید بهبودی
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی- گرایش بازاریابی، دانشکده مدیریت، دانشگاه علوم و تحقیقات شاهرود، شاهرود، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :