شبکه های رادیوشناسه بی سیم برای مدیریت بلادرنگ ارتباط با مشتری

دراین مقاله یک سیستم جدید به منظور مدیریت بلادرنگ ارتباط با مشتری مطرح می کنیم این سیستم برمبنای گسترش یک شبکه از قرائتگر های رادیو شناسه در سرتاسر محیط بنا شده است اطلاعاتی که درباره مشتریان در زمان حال و یا با اندک تاخیر زمانی درزمانهای مختلفی از روز ذخیره می شوند اطلاعات بازاریابی ارزشمندی را به منظور وضع قوانین بهتر سرویس دهی فراهم می کنند.

کلیدواژه ها:

شبکه حسگر بی سیم ، رادیوشناسه ، مدیریت ارتباط با مشتری ، مدیریت بلادرنگ