شناسایی ویژگیهای تاثیرگذار برند بر شکلگیری ارتباطات کلامی الکترونیکی
محل انتشار: فصلنامه مدیریت برند، دوره: 6، شماره: 4
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 229
فایل این مقاله در 38 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_BMR-6-4_006
تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1400
چکیده مقاله:
ارتباطات کلامی از مهمترین عواملی است که رفتار و تصمیمات خرید مصرفکنندگان در حوزههای گوناگون را تحت تاثیر قرار میدهد و برند محصولات و خدمات که هسته مرکزی فعالیتهای بازاریابی است، نقش کلیدی در شکلگیری ارتباطات کلامی، بهویژه در شبکهها و رسانههای اجتماعی، دارد. تاکنون مطالعهای به بررسی ویژگیهای برندهای ایرانی که منجر به شکلگیری ارتباطات کلامی الکترونیکی میشوند، نپرداخته است. لذا این پژوهش برای پاسخ به این خلا پژوهشی اقدام به شناسایی ویژگیهای برندهای مطرح ایرانی که منجر به ایجاد ارتباطات کلامی مثبت در بستر رسانههای اجتماعی میشوند، کرده است. این پژوهش با رویکرد کیفی و روش تحلیل مضمون کاربردی به بررسی ۳۸ پست اینستاگرامی در مورد برندهای ایرانی به همراه تمامی نظرات مربوطه پرداخته است و ۶۸۹ بخش کدگذاری شده را مورد تحلیل قرار داده است. یافتههای این پژوهش نشاندهنده ۱۵ ویژگی تاثیرگذار برندهای ایرانی در قالب سه گروه اجتماعی، هیجانی و کارکردی است که بر شکلگیری ارتباطات کلامی مثبت در مورد برندها تاثیرگذار هستند. لذا مدیران برندهای ایرانی با تمرکز بر این ویژگیها و راهکارهای مربوطه قادر خواهند بود از آوازه برند و سطوح بالاتر فروش و سودآوری برخوردار گردند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علی قربانی
استادیار گروه مدیریت بازرگانی/ دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
فربد فخرالدین
دانشجو دکتری تخصصی مدیریت بازاریابی/ دانشکده علوم انسانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :