بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات در توسعه خدمات بانکداری کشورهای توسعه یافته و درحال توسعه ( بانکداری الکترونیک)

نیاز به دسترسی اطلاعات در بخش خدمات، هر نوآوری در زمینه فناوری اطلاعات را به منبع عمیق تغییرات تبدیل می کند.، لزوم استقرار بانکداری الکترونیک در کشور یکی از مسایل مهمی است که امروزه از ضروریات صنعت نوین بانکداری به حساب می اید بانکداری الکترونیک، نوآوری نوینی است که روند روابط، با مشتری ها را تغییر داده و تعریف جدیدی از آنرا، ارائه می دهد. در این مقاله ضمن بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر صنعت بانکداری در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه باتوجه به ویژگیها و مزایای بانکداری الکترونیکی به بیان گذر از بانکداری سنتی به مدرن پرداخته شده است. گسترش بانکداری الکترونیک، در کشورهای در حال توسعه از جمله کشور ما ایران، علی الرغم نیازهای جهانی شدن، با سرعت کمی انجام می شود.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، بانکداری الکترونیک ، نوآوری ، مشتری ، در حال توسعه ، توسعه یافته ، جهانی شدن