بررسی اثرات فرهنگ سازمانی و حمایت مدیریت ارشد از به اشتراک گذاری دانش بر موفقیت فرآیند بهبود نرم افزار(مورد مطالعه بیمه کارآفرین استان آذربایجانشرقی)

هدف اصلی این تحقیق بررسی تعیین مقدار تاثیر فرهنگ سازمانی و حمایت مدیریت ارشد از به اشتراک گذاری دانش بر موفقیت فرآیند بهبود نرم افزار است . جامعه آماری این پژوهش کلیه پرسنل نمایندگی های بیمه کارآفرین در سطح استان آذربایجانشرقی می باشد . برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده و انتخاب نمونه به روش نمونه گیری تصادفی ساده است. حجم جامعه 257 نفر و تعداد نمونه بدست آمده از فرمول کوکران 154 نفر می باشد. روش تحقیق، توصیفی از نوع علی به شیوه پیمایشی بوده و از حیث هدف ، کاربردی است. برای گردآوری داده ها از روش کتابخانه ای و میدانی استفاده می شود. ابزار گرد آوری داده ها پرسشنامه می باشد. نرم افزار مورد استفاده در این تحقیق SPSS و Exel می باشد. روائی پرسشنامه با شاخص KMO و پایائی آن با ضریب آلفای کرونباخ مورد تائید قرار گرفت.همچنین برای آزمون فرضیات از رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان می دهد که فرهنگ سازمانی خانوادگی (قبیله ای) و فرهنگ سلسله مراتبی به همراه حمایت مدیریت ارشد بر اشتراک گذاری دانش در SPI ، تاثیر مثبت و معنی داری ایجاد می نماید .همچنین حمایت مدیریت ارشد و اشتراک گذاری دانش در SPI تاثیر مستقیمی بر موفقیت در فرآیند بهبود نرم افزار دارد.

کلیدواژه ها:

فرهنگ سازمانی خانوادگی(قبیله ای) ، فرهنگ سلسله مراتبی ، اشتراک گذاری دانش در موفقیت فرآیند بهبود نرم افزار. SPI