سنجش و تحلیل اثرگذاری رفتارهای مرشدانه اثربخش بر بهبود عملکرد شغلی منابع انسانی: تبیین نقش هوش عاطفی و فرهنگی مدیران

هدف تحقیق حاضرمطالعه تأثیرگذاری مؤلفه های منتورینگ (مرشدیت) سازمانی بر بهبود عملکرد شغلی منابع انسانی با نقش میـانجی هوش عاطفی وفرهنگی کارکنان در ادارات بنیاد شهید انقلاب اسلامی استان اصفهان بوده است که در زمره تحقیقـات کـاربردی بـوده و از نظر روش تحقیق، توصیفی -علی وپیمایشی (میدانی) است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شاغل در ادارات بنیاد شهید انقلاب اسـلامی استان اصفهان بوده اند که تعداد آن ها در زمان انجام تحقیق حاضر، 220 نفر بوده که بر اساس جدول مورگان تعداد 134 نفـر بـه عنـوان نمونه تحقیق به طور تصادفی انتخاب شدند. جهت جمع آوری اطلاعات از چهار پرسشنامه سنجش مرشدیت سازمانی، عملکرد شغلی منابع انسانی، هوش عاطفی و هوش فرهنگی استفاده شده است. جهت سنجش روایی پرسشنامه ها از روایی محتوایی و به کمک خبرگان تحقیق استفاده شده است و به منظور تأیید پایایی (اعتبار) از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شده است. به منظور بررسی آزمون فرضیه هـا، از نـرم افزار آماری pls و مدل معادلات ساختاری و تحلیل مسیر استفاده شده است. یافته های پژوهش نشـان داد کلیـه مؤلفـه هـای مرشـدیت سازمانی (شامل رفتارهای همنوایانه، کمالگرایانه، خود مدیرانه، نقش مدارانه و اثر گذارانه) برعملکردشـغلی منـابع انسـانی در ادارات بنیـاد شهید انقلاب اسلامی استان اصفهان با نقش واسطه ای هوش عاطفی و فرهنگی تأثیر معنی داری داشته اند.

کلیدواژه ها:

منتورینگ (مرشدیت) ، عملکردشغلی ، منابع انسانی ، هوش عاطفی ، هوش فرهنگی.