بررسی تاثیر عوامل تعیین کننده آمادگی فناوری اطلاعات در استفاده از خدمات الکترونیکی

یکی از بزرگ ترین چالش های پیش روی سازمان های کنونی، آمادگی فناوری اطلاعات است. خدمات الکترونیک در ده ه های اخیر مورد توجه ویژه سازمان ها قرار گرفته، انطباق فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی در حمایت از اهداف و استراتژی های کسب وکار رو به افزایش بوده همچنین مدیران ارشد سازمان را در دستیابی به اهداف کلیدی کسب وکار و در نتیجه بهبود عملکرد یاری خواهد کرد. کاربردهای فناوری اطلاعات در دنیا و در زمینه های تخصصی و عادی کسب وکار، سازمان ها را وادار کرده به دنبال راه حل هایی برای افزایش اثربخشی و کارایی فناوری اطلاعات و نقش آن در فعالیت ها و کار خود باشند. از این رو، هدف از انجام این پژوهش، بررسی تاثیر عوامل تعیین کننده آمادگی فنآوری اطلاعات در استفاده از خدمات الکترونیکی در سازمان تامین اجتماعی استان کرمانشاه می باشد. روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش سازمان تامین اجتماعی استان کرمانشاه میباشد. روش نمونه گیری ، تصادفی ساده است و برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد که حجم نمونه221 نفر میباشد. ابزار گردآوری داده ها تحقیقات کتابخانه ای و پرسشنامه استاندارد که اعتبار آنها با روش آلفای کرونباخ آن 0/82 تعیین شد. در این پژوهش میزان تاثیر عوامل تعیین کننده آمادگی فناوری اطلاعات در استفاده از خدمات الکترونیکی در سازمان تامین اجتماعی استان کرمانشاه مورد اندازه گیری قرار گرفت و ارتباط هر یک از طریق ضریب همبستگی پیرسون، تعیین تاثیر هریک از متغیرها از طریق رگرسیون گام به گام مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتیجه حاصل از این تحقیق نشان داد که عوامل تعیین کننده آمادگی فناوری اطلاعات در استفاده از خدمات الکترونیکی در سازمان تامین اجتماعی استان کرمانشاه تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

آمادگی فناوری اطلاعات ، خدمات الکترونیکی ، سازمان تامین اجتماعی