بررسی عوامل کلیدی موثر بر موفقیت سیستم های مدیریت دانش

زمینه: امروزه مدیریت دانش به عنوان یکی از راهبردهای کلیدی برای مجهز شدن سازمان ها به ابراز دانش محوری می باشد ضرورت اجرای مدیریت دانش به لحاظ مفهومی، ریشه در پیچیدگی و پویایی محیط، تحول در الگوهای ملی مدیریت سازمان و نیز لزوم دانش محور شدن فرایندها دارد. مدیریت دانش با بهره گیری از سازوکارهای جمع آوری و دسته بندی تجربیات کارکنان، ضمن انتقال این منابع دانشی ارزشمندی به نسل های بعدی، در جهت کارآمدی و بهره وری بیشتر ماموریت ها و برطرف نمودن نقاط ضعف احتمالی اقدام خواهد نمود. هدف: پژوهش پیش رو بدنبال بررسی عوامل موثر بر موفقیت اجرای سیستم های مدیریت دانش می باشد. روش شناسی پژوهش: جامعه آماری پژوهش کاربردی ـ پیمایشی، کارکنان یکی از سازمان های دولتی می باشند. تعداد نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران تعیین گردید و در این راستا 94 پرسشنامه تحلیل شد. یافته ها: چهار متغیر پژوهش، شامل فرهنگ سازمانی با ضریب 0/38 ، ساختار سازمانی با ضریب 0/34 زیر ساخت های فناوری اطلاعات با ضریب 0/45 ومدیریت منابع انسانی با ضریب 0/51 بر موفقیت سیستم های مدیریت دانش تأثیرگذار هستند. نتیجه گیری و پیشنهادات: یکی مهم ترین عوامل فرهنگی که می تواند به عنوان مانع از به اشتراک گذاری دانش سازمانی خواهد شد. پیامد وجود چنین فضایی هر رفتن دانش، تجربیات وایده های کارکنان و ناتوانی سازمان در بهره گیری از آن ها می باشد. لذا پیشنهاد می گردد مشارکت کارکنان در سازمان از طریق فعال سازی تیم ها و گروه های کاری افزایش و ارزیابی عملکرد کارکنان براساس شاخص مشارکت آنان در فرایند مدیریت دانش صورت گیرد.

کلیدواژه ها:

عوامل کلیدی موفقیت ، مدیریت دانش ، فرهنگ سازمانی