طراحی سیستم خبره فازی جهت انتخاب استراتژی مدیریت دانش در شرکت گاز استان گلستان

انتخاب استراتژی مناسب مدیریت دانش به عنوان یکیاز مهم ترین عوامل موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش یاد شده است. انتخاب استراتژی مدیریت دانش یک مسئله تصمیم گیری است که نیاز به ملاحظه تعدادی عوامل پیجیده دارد. در ارزیابی وانتخاب استراتژی مناسب مدیریت دانش، عوامل مختلفی در سازمان باید مورد توجه قرار بگیرند. این در حالی است که عوامل شناسایی شده و نحوه تأثیر آنها بر استراتژی مدیریت دانش در ذات خود دارای ابهام می باشند. دراین پژوهش ابتدا مروری بر مبانی نظری تحقیق در ارتباط با استراتژی های مختلف مدیریت دانش شده و عوامل تأثیرگذار این عوامل بر انتخاب استراتژی مدیریت دانش از طریق دلفی فازی استخراج شده است. سپس یک سیستم. خبره فازی جهت انتخاب استراتژی مناسب مدیریت دانش با توجه به عواملی که بر استراتژی مدیریت دانش تأثیر دارند، طراحی شده است. عواملی که در این سیستم بر انتخاب استراتژی مدیریت دانش در سازمان تأثیرگذار هستند شامل موارد: استراتژی عمومی کسب وکار، ساختار سازمانی، عوامل فرهنگی، استراتژی های فناوری اطلاعات ، استراتژی های مدیریت منابع انسانی، سطح اجتماعی سازی، انواع دانش و فرآیندهای خلق و انتشار آن می باشند، با توجه به عوامل تأثیرگذار شناسایی شده بر استراتژی های مدیریت دانش، استراتژی نهایی براساس طیفی ازانسان گرایی تا سیستم گرایی وباهدف حفظ توان سطح دانش آکار و ضمنی سازمان پیشنهاد می شود. عملکرد سیستم طراحی شده با اطلاعات مربوط در شرکت گازاستان گلستان مورد تست و ارزیابی قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، استراتژی مدیریت دانش ، انتخاب استراتژی مدیریت دانش ، سیستم خبره فازی