شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر برعملکرد مدیران ستادی دانشگاه علوم پزشکی مازندران با استفاده از فرآیند سلسله مراتبی AHP

مقدمه: میزان موفقیت سازمان در رسیدن به اهداف ارتباط مستقیمی با عملکرد مدیران آن سازمان دارد، برای گریز از ارزش یابی ذهنی ضروری است در کنار توجه به معیارهای کاری، اخلاقی و ارزش­یابی، عوامل موثر بر عملکرد سازمانی نیز مطالعه گردد. بنابراین پژوهش حاضر به بررسی شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر عملکرد مدیران ستادی دانشگاه علوم پزشکی مازندران با استفاده از فرآیند سلسله مراتبی AHP پرداخته است. مواد و روش ها: پژوهش حاضر توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری شامل کلیه مدیران ستادی دانشگاه علوم پزشکی مازندران به تعداد 20 نفر ونمونه گیری از نوع سرشماری و ابزار پژوهش، پرسشنامه محقق ساخته می باشد. نرخ ناسازگاری محاسبه شده برای پرسش نامه ها 07/0 برآورد و برای تعیین روایی این ابزارها از روایی صوری و محتوایی استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده­ها از تکنیک سلسله مراتبی AHP استفاده شد. یافته ها: مهم­ترین معیارهای مرتبط با عوامل فردی موثر برعملکرد مدیران ستادی دانشگاه:بر اساس نتایج حاصل آراستگی ظاهر دارای بالاترین الویت و بعد از آن به ترتیب رعایت شعائر، اخلاق و رفتار ، فن بیان و سخن گفتن، ... می­باشد. مهم­ترین معیارهای مرتبط با عوامل انسانی : بر اساس نتایج حاصل شرکت در فعالیت های اجتماعی سازمان دارای بالاترین الویت و بعد از آن به ترتیب .ایجاد محیط برد - برد ،  ... می­باشد. مهم­ترین معیارهای مرتبط با عوامل فنی: بر اساس نتایج حاصل شرکت در ریسک پذیری دارای بالاترین الویت و بعد از آن به ترتیب به روز بودن دانش و اطلاعات و بکارگیری فناوری­های نوین ، .... می­باشد . مهم­ترین معیارهای مرتبط با عوامل ادراکی: بر اساس نتایج حاصل داشتن تفکر سیستمی دارای بالاترین الویت و بعد از آن به ترتیب  به حل کننده مشکلات ، قدرت تصمیم گیری،  توانایی پیش بینی پیامدها ، ... می­باشد. نتیجه­گیری: نتایج حاصل نشان داد که مهم­ترین عامل موثر برعملکرد مدیران مهارت­های فردی است و بعد از آن به ترتیب مهارت فنی، انسانی و ادراکی می­باشد.

کلیدواژه ها:

Performance ، Individualfactors ، HumanFactors ، Technicalfactors ، Perceptual ، Analytical Hierarchy process ( AHP) ، عملکرد ، مهارت فردی ، مهارت انسانی ، مهارت فنی ، مهارت ادراکی ، AHP ، مدیران ستادی ، دانشگاه علوم پزشکی مازندران