Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

نقش مسئولیت اجتماعی سازمان در وفاداری مصرف کنندگان شهرداری آمل: نقش تعدیلگر استانداردهای اخلاقی شرکت رضایتمندی و اعتماد مصرف کنندگان

سال انتشار: 1399
کد COI مقاله: DEMMA01_076
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 236
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 8 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله نقش مسئولیت اجتماعی سازمان در وفاداری مصرف کنندگان شهرداری آمل: نقش تعدیلگر استانداردهای اخلاقی شرکت رضایتمندی و اعتماد مصرف کنندگان

محمد پوراسمعیل - دانشجوی دکتری سیاست گذاری علم و فناوری، دانشگاه مازندران
محمد اسداله زاده - کارشناسی ارشد MBA ، دانشگاه نبی اکرم (ص) تبریز

چکیده مقاله:

امروزه با توجه به تاثیر متقابل سازمان ها بر جامعه و محیطی که از آن برآمده اند، نقش مسئولیت اجتماعی از همیشه پررنگتر و نمایان تر می باشد. در روزگار کنونی بدون توجه و رعایت اصول اخلاقی و در نگاه جامع تر مسئولیت اجتماعی تصمیمگیری با نگاهی بلند مدت و آینده نگر ممکن نیست. با توجه به اندازه و میزان تعامل میان شهروندان و شهرداری ها به عنوانیک مجموعه از سازمان های خدماتی انتفاعی و غیر انتفاعی، این سازمان به عنوان یک جامعه نمونه شایسته بررسی شناخته وانتخاب شده است. در این پژوهش مسئولیت اجتماعی به عنوان متغیری وابسته تحت تاثیر متغیرهای مستقل شامل رضایت،اعتماد و وفاداری در مجموعه شهرداری آمل و سازمان های وابسته تحت پژوهش پیمایشی از طریق توزیع پرسشنامه به صورتتصادفی مورد بررسی قرار گرفت، نتایج استخراج شده از پرسشنامه های توزیعی تحت نرم افزار SPSS آنالیز گردید. نتایجپژوهش حاکی از تاثیر دو عامل رضایت و وفاداری و عدم تاثیر عامل اعتماد بر رعایت مسئولیت اجتماعی می باشد.

کلیدواژه ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا DEMMA01_076 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1135949/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
پوراسمعیل، محمد و اسداله زاده، محمد،1399،نقش مسئولیت اجتماعی سازمان در وفاداری مصرف کنندگان شهرداری آمل: نقش تعدیلگر استانداردهای اخلاقی شرکت رضایتمندی و اعتماد مصرف کنندگان،نخستین همایش ملی تحقیقات کاربردی در اقتصاد پویا، مدیریت و حسابداری نوین،بابل،https://civilica.com/doc/1135949

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1399، پوراسمعیل، محمد؛ محمد اسداله زاده)
برای بار دوم به بعد: (1399، پوراسمعیل؛ اسداله زاده)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: 10,783
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

طرح های پژوهشی مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی