روش پویایی سیستم: رویکردی جامع برای مدیریت عملکرد در پروژه های ساخت

امروزه صنعت ساخت و ساز، به یکی از صنایع مادر تبدیل شده است که طیف گسترده ای از صنایعوابسته را تشکیل می دهد. تغییرات سریع در محیط ساخت و ساز برای یک شرکت یا سازمان نیاز بهتلاش های مختلفی برای زنده ماندن و رشد دارد و حیاتشان به نحوه مدیریت صحیح آنها در انجامپروژه هایشان بستگی دارد. موفقیت پروژه ها ساخت یکی از اهداف اصلی مدیران پروژه است. یکی ازراه های ارزیابی و کنترل موفقیت پروژه، اعمال مدیریت عملکرد پروژه است. با توجه به شرایط موجود،شرکت ها و سازمان ها اهمیت ارزیابی عملکرد را برای بهبود رقابت خود تشخیص می دهند. از این رو دراین تحقیق با مرور و بررسی ادبیات تحقیق مربوط به ارزیابی عملکرد پروژه ها، کلیدی ترینشاخص های اندازه گیری عملکرد، شناسایی و ارائه شده است. طبق محاسبات و بررسی های انجام شدهمهمترین شاخص های کلیدی به ترتیب اولویت عبارتند از: ایمنی، هزینه، کیفیت، زمان بند، بهره وری،رضایت مشتری، سودآوری، رضایت تیم، محیط زیست و پایداری. همچنین، با توجه به اینکه پروژه هایساخت و ساز همواره در حال پیشرفت و پیچیده تر شدن و دارای روابط و ساختارهای خطی و غیر خطیزیادی هستند، می توان این پروژه ها را نوعی از سیستم های پویا به شمار آورد. پویایی سیستم نزدیکبه چهار دهه است که برای تحلیل و بهبود عملکرد پروژه های ساخت به کار رفته است. از این رو بخشدیگری از این تحقیق به کاربرد پویایی سیستم در مدیریت عملکرد پروژه های ساخت پرداخته و سیراستفاده و تکامل این روش را طی سال های اخیر نشان می دهد. مطالعات نشان می دهد که مدیریتصحیح عملکرد پروژه و استفاده از روش پویایی سیستم در این زمینه، تاثیر زیادی بر موفقیت و بهبودعملکرد پروژه های ساخت و ساز دارد. بررسی مدل های ارائه شده طی سال های اخیر و رشد و پیشرفتآنها در زمینه مدیریت عملکرد پروژه و تاثیرشان بر موفقیت پروژه گویای این مطلب است.

کلیدواژه ها:

مدیریت عملکرد ، پروژه های ساخت و ساز ، شاخص های کلیدی عملکرد ، پویایی سیستم ، موفقیت پروژه