طراحی الگوی ارزیابی عملکرد شرکت های رنگرزی الیاف فرش در استان مرکزی

ارزیابی بر اساس روش هاي سنتی و عدم آگاهی فعالین شرکت هاي رنگرزي در مناطق متعدد علاوه برکاهش سرعت تولیدات سبب در دسترس نبودن اطلاعات کافی از ماهیت شرکت هاي رنگرزي آن منطقهاست. طراحی الگوي ارزیابی عملکرد کارگاه هاي رنگرزي الیاف فرش یکی از قويترین ابزارهایی است کهبه کمک آن اطلاعات مورد نیاز از وضعیت شرکت هاي رنگرزي را ارائه می دهد. این پژوهش با هدفطراحی الگوي ارزیابی عملکرد شرکت هاي رنگرزي الیاف فرش مبتنی بر تلفیق و بومی سازي روش مدلکارت امتیازي متوازن و تعالی سازمانی انجام شده است.طرح اولیه این الگو در بخش توانمندساز با ابعاد رشد و یادگیري، و منابع و در بخش نتیجه با ابعادمشتري و اقدام و عمل ارائه گردید و اعتبار محتوایی آن توسط اساتید فرش و رنگرزان تایید شد. پس ازطراحی پرسشنامه اعتبار پایایی آن به کمک آلفاي کرونباخ محاسبه و مقدار 0/82 به دست آمد. تجزیه و تحلیل داده هاي با نرم افزار Spss و براي اولویت بندي مولفه ها از آزمون فریدمن استفاده گردید. نتایجنشان می دهد بر اساس آزمون همبستگی روابط مثبت و معنی داري در ابعاد و مولفه ها و نیز با سایر ابعادبرقرار است. در اولویت بندي مولفه ها بیشترین تاثیر در مولفه یادگیري و سپس آموزش، مدیریت منابعمالی و آمادگی منابع انسانی در درجه دوم، انگیزش، محصولات و خدمات، و وفاداري مشتري در جایگاهسوم قرار دارند.

کلیدواژه ها:

شرکت های رنگرزی فرش استان مرکزی ، ارزیابی عملکرد ، تعالی سازمانی ، ارزیابی متوازن