اولویت بندی فازی عوامل تأثیر گذار بر فروش محصولات در صنعت لوازم خانگی (مورد مطالعه شرکت استیل البرز)

این تحقیق، به اولویت بندی عوامل تأثیر گذار بر فروش محصولات در صنعت لوازم خانگی، می پردازد. جهت دستیابی به اهداف تحقیق با استفاده ازروش نمونه گیری گلوله برفی، از نظرات 10 نفر از خبرگان از جمله خبرگان صنعت و اساتید دانشگاهی در حوزة بازاریابی و فروش محصولات،استفاده شود. روش تحقیق آمیخته (کیفی و کمی) است. در بخش کیفی، مصاحبه عمیق با خبرگان صورت گرفت و در بخش کمی، با استفاده ازروش دلفی فازی، ضمن تأیید عوامل شناسایی شده، اولویت بندی عوامل نیز انجام گرفت. نتایج پژوهش مبین تأیید چهار عامل استراتژی قیمت،استراتژی محصول، استراتژی توزیع و استراتژی تبلیغات، است. همچنین بر اساس نتایج تحقیق، به ترتیب 16 عاملِ تولید بر اساس سلیقۀ مشتری،قیمت گذاری بر مبنای قیمت محصولات شرکت های رقیب، راهبرد مشخص قیمت گذاری، استفاده از ارتباطات شبکه ای فروش با سایر شرکت ها،تبلیغات هدفمند، قیمت گذاری براساس افزودن به بهای تمام شدة محصول، فروش در نمایشگاه ها، تولید بر اساس سلیقۀ مشتری، تبلیغ محصول باروش های خلاقانه، تقویت روابط با توزیع کنندگان پرقدرت بازار، حاشیۀ سود مناسب برای اعضای کانال توزیع و فروشندگان عمده، تحلیل رقبا درطراحی محصول، آگاهی مشتریان (برگزاری سمینارها و همایش های مختلف)، نوآوری و کاربرد فناوری پیشرفته در محصول، ایجاد کانال های توزیعجدید و بهبود مستمر محصول بر مبنای نیاز مشتری، به عنوان عوامل مؤثر بر فروش محصولات صنعت لوازم خانگی در شرکت استیل البرز،شناخته شدند.

کلیدواژه ها:

فروش ، فروش محصولات ، بازاریابی