ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

گروه بندی مشتریان با استفاده از تکنیک های داده کاوی در صنعت پخش مواد غذایی (مطالعه موردی)

تعداد صفحات: 14 | تعداد نمایش خلاصه: 0 | نظرات: 0
سال انتشار: 1399
کد COI مقاله: EINB02_003
زبان مقاله: فارسی
(فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.

با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید.در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.

لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.

برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 14 صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : 7,000 تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله گروه بندی مشتریان با استفاده از تکنیک های داده کاوی در صنعت پخش مواد غذایی (مطالعه موردی)

رامین تقی لیواری - كارشناس ارشد ، مهندسي صنايع ، دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران جنوب
نوید زرین قلم - كارشناس ارشد ، مهندسي صنايع ، دانشگاه صنعتي شريف

چکیده مقاله:

رشد چشمگیر داده ها ، سازمان ها را ملزم به استفاده از ابزاري جهت شناخت روابط بین داده ها و اتخاذ تصمیمات مختلف مقتضی اطلاعات بدست آمده نموده است.بخش بندي مشتریان و تحلیل رفتار آنها ، در صنایع تولیدي و توزیعی با توجه به هدفمند شدن فعالیت هاي بازاریابی و ارتباط موثر با مشتریان از اهمیت ویژه اي برخوردار است. بخش بندي مشتریان با استفاده از تکنیک هاي داده کاوي عمدتا" بر اساس متغیرهاي تازگی خرید(R) 1،تکرارخرید(F)2 و ارزش مادي خرید(M)3 در مدل RFM انجام میگردد.در این مقاله با استفاده از متغیر هاي ذکر شده به گروه بندي دوازده گروه مشتري مربوط به کسب و کار بی.تو.بی 4 یک شرکت تولیدي محصولات غذایی پرداخته می گردد.گروه بندي در این پژوهش براساس الگوریتم K-means و براساس شاخص دیویس – بولدین5 مورد ارزیابی انجام گرفته است که در نتیجه گروه بندي مشتریان به سه گروه تقسیم بندي و با محاسبه ارزش طول عمر مشتري(CLV) 6 براي هرخوشه تعیین و راه کارهاي بازاریابی مقتضی هر خوشه پیشنهاد گردیده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت ارتباط با مشتري، داده کاوي ، بخش بندي مشتریان ، تحلیل آر.اف.ام ، ارزش طول عمر مشتري

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1115883/

کد COI مقاله: EINB02_003

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
تقی لیواری، رامین و زرین قلم، نوید،1399،گروه بندی مشتریان با استفاده از تکنیک های داده کاوی در صنعت پخش مواد غذایی (مطالعه موردی)،دومین کنفرانس ملی کارآفرینی و مهندسی صنایع،تهران،،،https://civilica.com/doc/1115883

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1399، تقی لیواری، رامین؛ نوید زرین قلم)
برای بار دوم به بعد: (1399، تقی لیواری؛ زرین قلم)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی