بررسی عوامل بازدارنده موفقیت (چالش های) پورتال های مدیریت دانش

برای رقابت موفقیت آمیز در عرصه تجارت کنونی، سازمان ها مجبورند به گونه ای با دانش برخورد کنند تا به شایستگی های محوری شان کمک کند. مدیریت دانش اساساً درباره مدیریت سرمایه های فکری است به گونه ای که بتواند شرکتی با مزیت رقابتی ایجاد کند. اجرای موفق مدیریت دانش به تعهد دراز مدت از جانب مدیران ارشد، رهبری که محافظ فرهنگ شرکت باشد، کارکنان و مدیران متعهد و آموزش دیده و در نهایت به استفاده مناسب از فناوری اطلاعات نیاز دارد (برگرون، 1387 ). از میان انواع ابزارهای فناوری اطلاعات امروزه پورتال ها بعنوان یک از مؤثرترین راههای اشتراک دانش و اطلاعات در سازمانها شناخته شده اند. آنها بعنوان نظامهای عصبی و گردشی برای یک شرکت عمل کرده و از فرایندهای کسب و کار و نیز جریان اطلاعات حمایت میکنند(کیم، 2003 ). پورتال های مدیریت دانش همانند هر ابزار سازمانی دیگر در میانه راه خود برای تحقق نیاز ها و خواسته های مورد انتظارش با چالش های خاص خودش روبرو خواهد بود. دانستن این چالش ها و نیز اولویت بندی آن ها از لحاظ اهمیت می تواند قدم بزرگی در راه برنامه ریزی و مدیریت آن ها در فرآیند مدیریت دانش در سازمان ها بشمار آید. این مقاله با بررسی متون و مقالات صاحب نظران در رابطه با چالش های بکارگیری و پیاده سازی پورتال های مدیریت دانش به یک جمع بندی در این زمینه دست پیدا می کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، فناوری اطلاعات ، پورتال های سازمانی