ارائه یک مدل مفهومی جهت مدیریت ریسک مبتنی بر دانش

مدیریت ریسک یک رویه با ارزش در فرایند مدیریت پروژه است که قدمت آن به چند دهه گذشته بر می گردد و مدیریت ریسک مبتنی بر دانش نگرش جدیدی است که امروزه به این مفهوم داده شده است و تنها سازمان های بسیار بالغ می توانند از آن بهره کامل ببرند. فایده اصلی آن، پیش بینی ریسک های بالقوه پروژه ها، واکنش سریعتر در جهت کاهش اثرات آنها، تشخیص حیطه های پر ریسک و در نتیجه تخصیص منابع بیشتر به این نواحی بوده و راهی بسیار عملگرایانه در راستای نیل به اهداف پروژه است. به دلیل تکرار حوادث مشابه و از طرفی، موقتی بودن ماهیت پروژه ها و عدم دسترسی به افراد خبره بعد از اتمام پروژه به دلایلی همچون فوت، بازنشستگی ، استعفاء و غیره، استفاده از سیستم های مبتنی بر دانش می تواند در کسب و بکارگیری تجربیات پروژه های قبلی و قابل دسترس کردن آن برای مدیران پروژه تازه کار، موثر واقع شده و به اثربخشی فرایند مدیریت ریسک و اتخاذ سناریو های آکاهانه ترو تصمیمات قابل اعتمادتر در مورد آینده، کمک نماید. در محیط رقابتی امروز، از دست دادن دانش پروژه هزینه های انجام پروژه را به صورت تصاعدی افزایش می دهد لذا حفظ یکی از ارزشمند ترین دارایی های هر پروژه یعنی دانش پروژه کاملا آشکار است. در این مقاله ، مدل مفهومی جهت طراحی یک سیستم مدیریت ریسک دانش محور ارائه گردیده است که به مدیران پروژه در شناسایی ریسک فاکتورها و ریسک های پروژه متناظر با آن، پیش بینی اثرات ریسک، و استراتژی های پاسخ به ریسک، کمک می کند. دانش ریسک حاصله از تجربیات قبلی به وسیله مدل پیشنهادی و با استفاده از یک زبان مشترک توصیف ریسک یعنی ساختار شکست ریسک، و بر اساس مکانیزم علت یابی، شناسایی و سپس جهت استفاده در یک سیستم مبتنی بر دانش، به صورت قوانینی ترجمه می شوند. به منظور کاربردی نمودن نتایج حاصل از مطالعات انجام شده، یک سیستم خبره با استفاده از پوسته VP-EXPERT طراحی شده است که بر اساس اطلاعات دریافتی از کاربر و اطلاعات ذخیره شده در پایگاه دانش، و بکارگیری روند استنتاج پیشرو، ریسک پروژه به همراه تاثیرات و بسته های کاری مرتبط، و استراتژی های پاسخ را شناسایی می کندو بدین وسیله مدل پیشنهادی به طور عملی مورد اعتبار سنجی قرار می گیرد.

کلیدواژه ها:

مدیریت ریسک ، سیستم مبتنی بر دانش ، مدل مفهومی ، سیستم خبره