ارائه الگوی ترکیبی از بازخور 360 درجه ای و تحلیل سلسله مراتبی داده ها به منظورارزیابی عملکرد کارکنان
محل انتشار: اولین کنفرانس سالانه مدیریت، نوآوری و کارآفرینی
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,734
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MIEAC01_144
تاریخ نمایه سازی: 10 دی 1389
چکیده مقاله:
ارزیابی عملکرد به عنوان یک سیستم خود اصلاحی نقش بسیار بزرگی در بهبود و توسعه سازمان ها دارد. این مقاله با دیدگاه جدیدی با ترکیب روش 360 درجه ای و تحلیل سلسله مراتب فازی از طریق شناسایی و رتبه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان و ارائه یک سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان در شعب بانک ملی شهرستان سمنان به رشته تحریر درآمده است. این تحقیق از نوع پیمایشی و جامعه مورد مطالعه شامل دو گروه بوده: گروه اول شامل 23 نفر از کارشناسان خبره و گروه دوم مشتریان مراجعه کننده به بانک ملی شهرستان سمنان می باشند. نتایج پژوهش حاکی از آن است که شاخص های مناسب ارزیابی عملکرد کارکنان را به ترتیب در سه گروه می توان اولویت بندی نمود: 1- عملکردی 2- فرآیندی 3- اخلاقی. نتایج کسب شده این پژوهش بیانگر آن است که سیستم ترکیبی پیشنهادی نسبت به پژوهش های دیگر در جایگاه متمایزتری واقع گردیده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمد همتی
استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان
کمیل اسماعیلی زاده
کارشناسی ارشد، مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :