ارائه سیستم جامع فازی برای کارت امتیازی متوازن

در ادبیات مدیریت اغلب گفته میشود که اگر نتوانید اندازه گیری کنید نمی توانیدمدیریت کنید و انچه قابل اندازه گیری ا ست قابل انجام می باشد این عبارات از فاکتورهای کلیدی مدیریت هستند لذا برای نیل به این مقصود بحث ارزیابی عملکرد مطرح می شود کارت امتیازی متوازن یک چارچوب ارزیابی عملکرد را با تاکید بر ایجاد ارتباط بین شاخصهای عملکردی و استراتژی شرکت ارائه می کند از انتولوژی برای نمایش کارت امتیازی متوازن استفاده شده است که بکارگیری آن امکان استفاده مجدد و به اشتراک گذاری مدل در سازمانهای مختلف را می دهد انتولوژی بعنوان مبنایی برای سیستم خبره است که دراین سیستم از قوانین IfThen فازی برای استنتاج دانش جدید استفاده می شود. هدف این مقاله بهبود اثربخشی کارت امتیازی متوازن از طریق ارائه سیستمی جامع به کمک منطق فازی است تا علاوه بر کاهش کاستیهای ناشی از ذهنی بودن ارزیابی ارزیابان و مدیران در خصوص شاخصهای عملکردی هر شرکت بتواند با تغییرات بسیار ناچیز ازسیستم استفاده کند. دراین مقاله از 8 معیار بیان شده استفاده می شود.

کلیدواژه ها:

منطق فازی ، کارت امتیازی متوازن ، کارت امتیازی متوازن فازی ، JessTab ، FuzzyJess ، Jess