بررسی و تحلیل مدیریت دعاوی در طراحی پروژه های ساختمانی

یکی از مسائل مهم در پروژه های گسترده ساختمانی، موضوع ادعا و مشکلات ناشی از آن است . این به معنای ادامه یک اختلاف حل نشده است. ادعا می تواند در زمینه های مختلفی چون زمان، محدوده، هزینه و کیفیت کار از سوی یکی از متعهدین پیمان به وجود بیاید. با وجود این مدیریت کردن دعاوی، از مسائلی است که اغلب فاقد از حل آن می باشند. مدیریت ادعا می تواند برای مدعی برگ برنده ای به شمار آید. اما این در صورتی ممکن است که بتواند آن ادعا را مدیریت کند. مدیریت ادعا در صورتی امکان پذیر است که ادعا تشخیص داده شود و این خود در صورتی ممکن است که فرآیند تشخیص را طی کند. این فرایند شامل؛ ورودی ها (دامنه قرارداد، شرایط قرارداد، شرح ادعای کار اضافه، شرح زمان مورد نیاز)، ابزارها و تکنیک هایی برای شناسایی ادعا (شرایط قرارداد، قضاوت متخصص، مستندات) و خروجی های شناسایی ادعا (ادعانامه، مستند سازی) می باشد. در این حوزه عمده قراردادهای پیمانکاری طرح شده بر مبنی چهار محور؛ ادعاهای مرتبط با محدوده کار، ادعاهای زمانی، ادعاهای هزینه ای، ادعاهای کیفی می باشد. که بررسی هر کدام باعث پیشروی سریع تر پروژه می شود. تشخیص تفاوت بین ادعا و اختلاف، خود از اهمیت بالایی برخوردار است، چراکه هرکدام فرآیند متفاوتی را طی می کنند. اما همیشه باید در نظر داشت که حل این ادعا ها و یا حتی جلوگیری از شکل گیری آن به اتمام سریع تر، کاهش هزینه ها و ارتقای کیفیت پروژه کمک فراوانی می کند. طراحان ساختمانی با بررسی نمودن این عوامل می توانند از بروز ادعا در پروژه جلوگیری کنند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دعاوی ، فرآیندهای مدیریت ادعا ، طراحی ، پروژه های ساختمانی