ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

رتبه بندی عوامل موثر بر میزان رضایتمندی گردشگری شهری با استفاده از مدل کانو مطالعه موردی: شهر شیراز

سال انتشار: 1398
کد COI مقاله: JR_JUT-6-3_009
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 71
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 13 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله رتبه بندی عوامل موثر بر میزان رضایتمندی گردشگری شهری با استفاده از مدل کانو مطالعه موردی: شهر شیراز

علی رضا صادقی - استایار شهرسازی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران
محمد امین دهقانی - کارشناس ارشد شهرسازی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران
مسعود دادگر - کارشناسی ارشد شهرسازی پژوهشکده فرهنگ، هنر و معماری، تهران، ایران

چکیده مقاله:

شهرها به دلیل داشتن جاذبه های متنوع و بزرگی از قبیل موزه ها، بناهای یادبود، تئاترها، استادیوم های ورزشی، پارک ها، شهربازی ها، مراکز خرید، و مناطقی که واجد معماری تاریخی می باشند، همچنین به دلیل پایین بودن هزینه و زمان جابه جایی برای دستیابی به مقاصد گردشگری، گردشگران بسیاری را جذب می کنند، اما رضایت گردشگر، زمانی به دست می آید که فرایندهای مناسب به گونه ای طراحی شوند که خدمات ارائه شده و انتظارات گردشگر را برآورده نمایند. بسیاری از شهرهای ایران ازجمله شیراز شرایط بسیاری در جذب گردشگر دارند که متاسفانه جایگاه مناسب خود را نیافته است. ازاین رو یکی از روش های سنجش کارایی خدمات و تسهیلات موجود در یک ناحیه، ارزیابی نظر بهره برداران و استفاده کنندگان از این خدمات است. لذا هدف تحقیق حاضر بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی از زیرساخت ها و کارکردهای گردشگری شهر شیراز است. روش تحقیق مورداستفاده این پژوهش پیمایشی و توصیفی- تحلیلی است که با بهره گیری از مدل کانو داده ها از طریق پرسشنامه جانسن- وبرگ طراحی شده، و تعداد 384 نفر از گردشگران که در نوروز 1396 به این شهر سفرکرده بودند به روش تصادفی انتخاب شده و پرسشنامه نزد آن ها توزیع و تکمیل شد. نتایج حاصل آزمون کانو نشان داد که ایمنی گردشگران با ضریب 660/0، تمیزی رستوران و تدارک غذا با ضریب 510/0 به ترتیب از مهم ترین الزامات اساسی گردشگران بوده، همچنین زیبایی و جذابیت شهر با ضریب رضایت 669/0، معماری و طراحی شهر با ضریب رضایت 591/0، سیستم های ارتباطی با ضریب رضایت 588/0 به ترتیب مهم ترین الزام عملکردی بوده اند، و غذای محلی با ضریب رضایت 986/0 مهم ترین الزام انگیزشی گردشگران بوده است

کلیدواژه ها:

گردشگری شهری, رضایتمندی, مدل کانو, شهر شیراز

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1038375/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
صادقی، علی رضا و دهقانی، محمد امین و دادگر، مسعود،1398،رتبه بندی عوامل موثر بر میزان رضایتمندی گردشگری شهری با استفاده از مدل کانو مطالعه موردی: شهر شیراز،،،،،https://civilica.com/doc/1038375

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1398، صادقی، علی رضا؛ محمد امین دهقانی و مسعود دادگر)
برای بار دوم به بعد: (1398، صادقی؛ دهقانی و دادگر)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • ابراهیم پور، حبیب؛ سید نقوی، میرعلی؛ یعقوبی، نور محمد (1389) ...
  • شناسایی و اولویت بندی الزامات رضایتمندی گردشگری شهری با استفاده از مدل کانو مطالعه موردی: گردشگران شهر بروجرد [مقاله ژورنالی]
  • اردکانی، سعید؛ میر غفوری، سید حبیب؛ برقی، شاهین (1389) شناسایی ...
  • حاتمی نژاد، حسین و شریفی، امیر (1394) بررسی نقش توسعه ...
  • حاجی نژاد، علی و احمدی، علی (1389) تاثیرات اقتصادی گردشگری ...
  • حیدرزاده، کامبیز؛ نجفی، کبری؛ حسینی، سید علی (1396) تاثیر کیفیت ...
  • زارع، الهه (1395) ارزیابی میزان و عوامل موثر بر رضایت ...
  • زنجیرچی، سید محمود؛ ابراهیم زاده پزشکی، رضا؛ عرب، سید محمد ... [مقاله کنفرانسی]
  • زیاری، کرامت اله؛ جمالی، کیوان؛ صادقی، فرشید (1396) ارائه الگوی ...
  • سلطانی، علی؛ دشتی، علی؛ بابایی، احسان؛ قضایی، محمد (1393) ارزیابی ...
  • سلیمانی، منصور؛ محمدنژاد، علی؛ خدادادی، پروین؛ عطایی، وحید (1394) سنجش ... [مقاله ژورنالی]
  • شاهین، آرش و صالح زاده، رضا (1390) طبقه بندی نیازهای ... [مقاله ژورنالی]
  • شری زاده، عادل؛ حیدری، رحیم؛ حسین پور، مازیار؛ هریسچیان، مهدی ...
  • مروتی شریف آبادی، علی؛ عزیزی، فاطمه؛ جمشیدی، زینت (1395) تحلیل ... [مقاله ژورنالی]
  • هادیانی، زهره؛ احدنژاد، محسن؛ کاظمی زاد، شمس اله؛ قنبری، حکیمه ...
  • Alegre, Joaquin. & Jaume, Garau. (2010) Tourist Satisfication and Dissatisfaction, ...
  • Ashworth, Gregory. & Page, Stephen. (2011) Urban tourism research: Recent ...
  • Arasli, Huseyin. & Baradarani, Sarvnaz. (2014) European Tourist Perspective on ...
  • Boivin, Maryse. & Tanguay Georges. (2019) Analysis of the determinants ...
  • Chao, Dingding. & Kanno, Taro. & Furuta, Kazuo. (2013) Experimental ...
  • Gjorgievski, Mijalce. & Melles Trpkova, Sinolicka. (2012) Movie induced Tourism: ...
  • Mokonyama, Mathetha. & Venter, Christoffel. (2013) Incorporation of Customer Satisfaction ...
  • Neal, Janet. & Gursoy, Dogan. (2008) A Multifaceted Analysis of ...
  • Obasola, Kehinde Emmanuel. (2014) Religious Tourism and Sustainable Development: A ...
  • Rajesh, Raj. (2013) Impact of Tourist Perceptions, Destination Image and ...
  • Salleh, Munir. & Omar, Khatijah. & yaakop, Azizul Yadi. & ...
  • Seshu, Chitti. & Shekhar, Raja. (2017) Dimensions of Service Quality ...
  • Țîțu, Mihail. & Răulea, Andreea. & Țîțu, Stefan. (2016) Measuring ...
  • Vetitnev, Alexandr. & Romanova, Galina. & Matushenko, Natalia. & Knetenadze, ...
  • Wong, Ipkin. (2013) Exploring Customer Equity and the Role of ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 17,575
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی