بررسی فعالیتهای بازاریابی رسانه ها و فضاهای اجتماعی، شناخت اجتماعی، ارزش درک شده و رضایت کاربران شبکه های اجتماعی
محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی پژوهش در حسابداری و مدیریت
سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 718
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGECONF04_153
تاریخ نمایه سازی: 22 مرداد 1399
چکیده مقاله:
هدف کلی این تحقیق، بررسی رابطه بین فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی، شناخت اجتماعی، ارزش درک شده و رضایت مشتری در بین کاربران اینترنتی فعال در فضاها و سایتهای اجتماعی مانند تلگرام و اینستاگرام است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی، از نظر روش، توصیفی به طریقه پیمایشی است. برای بررس سوالات و فرضیه های این تحقیق، از پرسشنامه 14 پرسشی استفاده شده است. جامعه این تحقیق را، کاربران اینترنتی فعال در سایتهای اجتماعی تلگرام و اینستاگرام تشکیل میدهند. نمونه آماری با توجه به جدول مورگان از 384 نفر تشکیل شده است. با استفاده از نرم افزار Spss پایایی حساب شد و به منظور بررسی نتایج تحقیق از نرم افزار Lisrel بهره گرفته شده است. نتایج این تحقیق نشان میدهد که فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر شناخت اجتماعی، فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش درک شده و فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رضایت مشتری تاثیر به سزایی دارد.
کلیدواژه ها:
فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی ، شناخت اجتماعی ، ارزش درک شده ، رضایت مشتری ، تلگرام و اینستاگرام.
نویسندگان
شهرام هاشم نیا
استادیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
یزدان شیرمحمدی
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
امیر وکیلی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، گرایش استراتژی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور،تهران، ایران