استقرار و نهادینه شدن تجارت الکترونیک در بستر اقتصاد ملی

با انقلاب اطلاعاتی در اواخر قرن بیستم شاهد تغییرات عظیمی در حجم. نوع، سرعت و خلاصه فعالیت ها بویژه در جوامع پیشرفت صنعتی و در کلیه زمین ها اعم از علمی-فرهنگی –صنعتی و کشاورزی و غیره هستیم. تجارت الکترونیک نوع جدیدی از ارتباط اطلاعاتی است که چنانچه با دید مدیریتی و به طور صحیح به آن نگریسته شود می تواند یک ابزار بلکه یک تحول باشد که چهره یک بنگاه را عوض کند این موضوع شامل مدیریت تولید می شود. به کارگیری و استقرار موفقیت آمیز تجارت الکترونیک به وجود یک برنامه و استراتژی مدون و مشخص نیازمند است. بدون وجود استراتژی مناسب تجارت الکترونی ، ممکن است کلی تلاش های شرکت در راستای استقرار تجارت الکترونیک با شکست مواجه شده و ضمن اتلاف منابع مالی، انسانی و زمانی حتی بقای سازمان نیز با تهدید روبه رو شود. تجارت و روش های کسب و کار یکی از مهم ترین حوزه هایی است که با به کارگیری فناوری های نوین اطلاعات و ارتباطی و اینترنت به سرعت و به شدت تحت تاثیر قرار گرفته اند. بسیاری از روه های سنتی کسب درآمد متحول شده و روش ها و ارزش های جدید فراوانی نیز پا به عرصه وجود گذاشتند. گام اولیه و اساسی تدوین استراتژی بدون شک تدوین و طراحی اهداف استراتژیک تجارت الکترونی در چارچوب سلسله مراتب اهداف یعنی چشم انداز، رسالت و اهداف بلند مدت و کوتاه مدت سازمانی است. گستره سهم بازار و ایجاد بازارهای جدید از طریق کاهش هزینه های جمع آوری و پردازش اطلاعات در مورد نیازها و خواسته های مشتریان فعلی و بالقوه، مزایای سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات و بهره گیری از آن در زمین تجارت را بیان می کند و ابراز می دارد که مزایای ناشی از فناوری اطلاعات سبب بهبود رابطه سازمان با مشتری و ایجاد مزیت رقابتی در تجارت الکترونی می شود. در این مقاله برآنیم تا به بررسی مفهوم تجارت الکترونیکی در بستر اقتصاد ملی بپردازیم.

کلیدواژه ها:

مفهوم تجارت الکترونیک ، چشم انداز تجارت الکترونیک ، اهاف تجارت الکترونیکی ، مدل فرایند تجارت الکترونیک ، سطوح تجارت الکترونیک ، امنیت در تجارت الکترونیک ، کسب مزیت رقابتی در تجارت الکترونیک