Presenting EFQM-BSC Conceptual model, a strategic performance management approach in regional electric companies of Iran
محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: انگلیسی
مشاهده: 2,845
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICSM05_068
تاریخ نمایه سازی: 26 مهر 1389
چکیده مقاله:
شرکت توانیر برای ارزیابی های دوره ای شرکتهای برق منطقه ای جهت بهبود فعالیتها و عملکرد آنها از مدل تعالی EFQM استفاده می کند این شرکت برای استفاده مطلوب و استراتژیک از نتایج مدل ارزیابی عملکرد EFQM نیازمند ابزاری مناسب است درمورد استفاده همزمان از مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC مباحث زیادی مطرح است رویکردهای BSC جنبه استراتژیک تری به معیارهای مدل EFQM می دهند. هدف اصلی این مقاله ارائه یک مدل مفهومی تلفیقی از مدل تعالی EFQM و BSC برای شرکتهای برق منطقه ای است بدین منظور داده های ارزیابی مدل تعالی EFQM طی سه دوره اخیر برای همه ی شرکتهای برق منطقه ای ایران جمع آوری شدند. ابتدا امتیازات مدل تعالی EFQM این شرکتها بی مقیاس سازی شدند. سپس برای کشف روابط بین متغیرهای مدل تلفیقی از تکنیک تحلیل عاملی اکتشافی با استفاده از نرم افزار SPSS استفاده گردید و ابعاد EFQM در قالب مدل BSC گروه بندی شده و مدل پیشنهاد ی استخراج شد.
کلیدواژه ها:
مدیریت عملکرد استراتژیک ، مدل تعالی کیفیت اروپایی EFQM ، کارت امتیازی متوازن BSC ، تحلیل عاملی اکتشافی FA ، شرکتهای برق منطقه ای
نویسندگان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :