بررسی نقش کارکردهای فناوری اطلاعات بر پیشرفت صنعت گردشکری با تاکید بر بازاریابی الکترونیک (مورد مطالعه: شهر کرمانشاه)

صنعت گردشگری یکی از موفق ترین حوزه ها در بازار الکترونیکی است. چراکه صنعتی مشتری محور بوده که خدمات واطلاعات نقش بزرگی در فرایند تبادلات آن بازی میکند از این رو هدف پژوهش حاضر بررسی نقش کارکردهای فناوری اطلاعات بر پیشرفت صنعت گردشکری با تاکید بر بازاریابی الکترونیک می باشد این پژوهش از نظر هدف، تحقیقی کاربردی است و از نظر شیوه گردآوری و تحلیل اطلاعات، این تحقیق توصیفی و از نظر نوع پیمایشی است جامعه آماری این پژوهش، شامل گردشگران شهر کرمانشاه میباشد. روش نمونه برداری در این تحقیق به صورت تصادفی میباشد. نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران جامعه نامحدود تعداد 267 نفر تعیین گردید. در این پژوهش برای جمع آوری داده های مربوط به متغیرهای پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که روایی ان توسط اساتید و صاحب نظران مورد تایید قرار گرفت و همچنین پایایی آن نیز با استفاده از آلفای کرونباخ بررسی گردید. داده ها با استفاده از نرم افزار spss و Amosمورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که اطلاع رسانی از طریق فناوری اطلاعات ، دسترسی آسان فناوری اطلاعات، ارائه اطلاعات درباره آداب و رسوم از طریق فناوری اطلاعات، ارائه کلیات آب و هوایی از طریق فناوری اطلاعات ، رزرو بلیط سفر به صورت آنلاین بر پیشرفت صنعت گردشگری تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، صنعت گردشگری ، بازاریابی الکترونیک ، کرمانشاه