ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

الگوی الزامات استقرار خدمات دولت الکترونیکی در بستر رسانه های اجتماعی: دولت الکترونیک 2.0

محل انتشار: پژوهشهای مدیریت عمومی، دوره: 12، شماره: 46
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 481

فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/1009411

شناسه ملی سند علمی:

JR_MR-12-46_006

تاریخ نمایه سازی: 1 اردیبهشت 1399

چکیده مقاله:

       امروزه فناوری وب 2.0 و رسانه های اجتماعی با قابلیت توسعه ی تعاملات و ارتباطات دوطرفه در حوزه های گوناگون،  بسیار موردتوجه بخش دولتی قرارگرفته اند. درواقع بخش دولتی جهت خدمات رسانی بهتر به مشتریان خود نیازمند همراهی با تغییرات و مجهز شدن به فناوری مذکور است. هدف تحقیق حاضر بررسی عوامل زمینه ای و الزامات استقرار دولت الکترونیک 2.0 است. در تحقیق حاضر از روش تحقیق آمیخته استفاده شد. در بخش کیفی با بررسی مقالات و پژوهش های پیشین و انجام مصاحبه با 15 نفر از خبرگان حوزه ی فناوری اطلاعات و دولت الکترونیک و با استفاده از روش تحلیل تماتیک، الزامات استقرار دولت الکترونیک 2.0 شناسایی شد. در بخش کمی نیز پرسشنامه محقق ساخته شامل 33 سوال بسته بین 250 نفر از خبرگان دانشگاهی، سازمانی و فارغ تحصیلان حوزه ی فناوری اطلاعات و دولت الکترونیک 2.0 که روایی صورتی و محتوای آن با نظر اساتید و خبرگان و پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرون باخ با مقدار 0.90 مورد تائید قرار گرفت، استفاده شد. درنتیجه با استفاده از آزمون T تک نمونه ای، عوامل شناسایی شده در بخش کیفی موردبررسی قرار گرفتند. نتایج به دست آمده نشان داد که توجه به عوامل فنی، اجتماعی، قانونی، سازمانی، امنیتی جهت استقرار و بهره مندی از فناوری دولت الکترونیک 2.0 دارای اهمیت بالایی است.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

محمدتقی تقوی فرد

دانشیارگروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران

وجه الله قربانی زاده

دانشیارگروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران ، ایران

رویا حجازی نیا

دانشجوی دکترا گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Agostino, D., & Arnaboldi, M. (2016). measurement framework for assessing ...
  • Al-Ruihe, M., Benkhelifa, E., & Hameed, K. (2018). Key Issues ...
  • Badea, M. (2014). Social Media and Organizational Communication. Procedia - ...
  • Ben-Yehuda, E. (2007). The Return of the Gift Society: Traditional ...
  • Bertot, J., Jaeger, P., Munson, S., & Glaisy, T. (2010). ...
  • Bertot, J., Jaeger, P., & Grimes, J. (2010). using ICTS ...
  • Bertot, J., Jaeger, P., & Hansen, D. (2012). The impact ...
  • Bonson, E., Torres, l., Royo, s., & Flores, f. (2012). ...
  • Bradley, A., & McDonald, M. (2011). The social organization: How ...
  • Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in ...
  • Carpentier, M., Van Hoye, G., & Weijters, B. (2019). Attracting ...
  • Chun, S., Shulman, S., Sandoval, R., & Hovy, E. (2010). ...
  • Criado, J., Rojas-Martin, F., & Gil-Garcia, I. (2017). Enacting social ...
  • Dadashzadeh, M. (2010). Social media in government: from e-government to ...
  • Drissa, O., Melloulib, S., & Trabelsi, Z. (2019). From citizens ...
  • Elia, G., Margherita, A., & Taurino, C. (2009). Enhancing managerial ...
  • Gil-Garcia, J., Zhang, J., & Puron-Cid, G. (2016). Conceptualizing smartness ...
  • Gintova, M. (2019). Understanding government social media users: an analysis ...
  • Guo, J., Liu, Z., & Liu, Y. (2016). Key success ...
  • Heaselgrave, F., & Simmons, P. (2016). Culture, competency and policy ...
  • Jabee, R., & Afshar Alam, M. (2016). International Journal of ...
  • Joseph, R. (2012). E-government Meets social Media: Realities and risks. ...
  • Jukic, T., & Merlak, M. (2017). The use of social ...
  • Kaplan, A., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, ...
  • Kavanaugh, A., Fox, E., Sheetz, S., Yang, S., Li, L., ...
  • Luna, S., & Pennock, M. (2018). Social media applications and ...
  • Magro, M. (2012). A Review of Social Media Use in ...
  • Mangold, W. G. and Faulds D.J. (2009). Social media: The ...
  • Meijer, A., & Thaens, M. (2010). Alignment 2.0: Strategic use ...
  • Meijer, A., Koops, B., Pieterson, W., Overman, S., & Ten ...
  • Mergel, I. (2012) The social media innovation challenge in the ...
  • Mergel, I. (2013). A framework for interpreting social media interactions ...
  • MIntz, D. (2008). Government 2.0—Fact or fiction Public Manager, Vol.36, ...
  • Mio, A. (2009). Government 2.0: Gartner Definition. Columbia: Gartner Research. ...
  • Moss, G., Kennedy, H., Moshonas, S., Birchall, C. (2015). Knowing ...
  • Mucana, B., & Ozelturkay, E. (2014). Social Media Creates Competitive ...
  • Mustacoglu, A., & Fox, G. (2016). A novel digital information ...
  • Park, M., Kang, D., Rho, J., & Lee, D. (2016). ...
  • Parycek, P., & Sachs, M. (2010). Open government–Information flow in ...
  • picazo-vela, S., gutierrez-martinez, I., & luna-reyes, L. (2012). government information ...
  • Sivarajah, U., Irani, Z., & Weerakkody, V. (2015). Evaluating the ...
  • Sun, P., Ku, C., & Shin, D. (2015). An implementation ...
  • The White House. (2003). OMB guidance for implementing the privacy ...
  • Valaei, N., & Baroto, M. (2017). Modelling continuance intention of ...
  • Veljkovic, N., Bogdanovic Dinic, S., Stoimenov, L. (2012). Building E-Government ...
  • Williams, S., & Hausman, V. (2017). Categorizing the Business Risks ...
  • Yi, M., Oh, S., & Kim, S. (2013). Comparison of ...
  • Zhang, J., & Chen, Y. (2015). Enhancing open government information ...
  • Zhao, Y., & Fan, B. (2018). Exploring open government data ...
  • Zheng, L. (2013). Social media in Chinese government: Drivers, challenges ...
    • نمایش کامل مراجع