فراخوان مقاله سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه

محورهای همایش :

۱. تجربه جهانی: سازوکارهای موفق در افزایش اعتماد به صنعت بیمه
۲. نقش نهاد ناظر در افزایش اعتماد به صنعت بیمه و رضایت مندی مردم
۳. الگوی نظارت هوشمند و تاثیر آن بر افزایش اعتماد در مشتریان بیمه
۴. تقویت ساز و کارهای حمایت از حقوق بیمه گذاران، بیمه شدگان و سایر ذینفعان بیمه در موارد ناتوانی مالی موسسات بیمه
۵. نقش مدیریت ریسک شرکت های بیمه در افزایش رضایت مندی و اعتماد مشتریان
۶. نقش رتبه بندی موسسات و نهادهای بیمه ای در رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه
۷. سازوکار اتکایی و تاثیر آن در ایفای تعهدات شرکت های بیمه و افزایش رضایت مندی زیان دیدگان و اعتماد عمومی مردم
۸. تاثیر قیمت گذاری منصفانه و شفاف بر اعتماد مشتریان
۹. نقش بیمه های درمان و اتومبیل در افزایش رضایت مردم، با توجه به سهم آنها از حق بیمه تولیدی صنعت
۱۰. نقش آموزش و آگاهی بخشی در افزایش اعتماد به صنعت بیمه
۱۱. نهادهای مستقل سنجش، ارزیابی خسارت، داوری و تصمیم ساز صنعت بیمه (نهادسازی یا توسعه و سامان دهی نهادهای موجود) و نقش آن در اطمینان خاطر و آرامش بیمه گذاران و اعتماد عمومی
۱۲. تاثیر تبلیغات و بازاریابی بر اعتماد به صنعت بیمه
۱۳. تعاملات انسانی و نقش آن در افزایش رضایت مندی مشتریان
۱۴. نقش شبکه های اجتماعی در افزایش اعتماد به صنعت بیمه
۱۵. استفاده از فناوری های نوین در طراحی و توسعه خدمات مشتریان
۱۶. نقش هوش مصنوعی در ایجاد رضایت مندی و اعتماد به صنعت بیمه
۱۷. نقش شرکت های فناور پایه بیمه ای در افزایش رضایت و اعتماد ذی نفعان اکوسیستم بیمه
۱۸. نقش محصولات نوین در افزایش رضایت مردم به ویژه محصولات بیمه های بازنشستگی و مستمری تکمیلی