دانشجوی دکتری تخصصی بازاریابی / فارغ التحصیل DBA در مدیریت گردشگری/ فارغ التحصیل کارشناسی ارشد در مدیریت گردشگری/ 15 سال سابقه کار در حوزه گردشگری ، شرکت های هواپیمایی، خدمات مشتریان گردشگری ، بازاریابی و توسعه فروش / زمینه های پژوهشی : برنامه ریزی و توسعه گردشگری ، رفتار مصرف کننده گردشگری ، بازاریابی ، دیپلماسی گردشگری/
مقالات کنفرانسهای داخلی
- تاثیر کیفیت خدمات گردشگری و تصویر ذهنی مقصد بر قصد بازدید مجدد گردشگران داخلی ارائه شده در اولین همایش ملی حکمرانی، مدیریت و برنامه ریزی شهری (1404)
- اردلان حاجی باقری ؛ شعبان بالاخیلی ؛ حسن غریبی ،واکاوی نقش علی بکارگیری هوش مصنوعی در شخصی سازی خدمات گردشگری الکترونیک بر وفاداری مشتریان با نقش میانجی تجربه گردشگری یکپارچه (1405)
- امیر اسلامی ، شعبان بالاخیلی ، حسن غریبی ،نقش بازاریابی محتوایی در افزایش وفاداری مشتری با میانجی گری اعتماد برند (1405)
- شعبان بالاخیلی ؛ حسن غریبی ،تاثیر کیفیت خدمات گردشگری و تصویر ذهنی مقصد بر قصد بازدید مجدد گردشگران داخلی (1404)
- بهار بیشمی ، شعبان بالاخیلی ،رضایت سنجی گردشگران خارجی از کیفیت خدمات فرودگاهی در ایران مطالعه موردی فرودگاه امام خمینی (ره) (1403)
مقالات ژورنالهای تخصصی داخلی
- تحلیل رفتار گردشگران در استفاده از ChatGPT در گردشگری هوشمند: نقش کیفیت و اعتماد اطلاعات در چارچوب مدل TAM فصلنامه علمی تخصصی مطالعات نوین گردشگری (The Journal of Contemporary Tourism Studies) · پروین سلیم زاده [1*] · شعبان بالاخیلی [2] · سمیه قدرت [3] (1405)
تالیفات
- کتاب برند زنانه (استفاده از ذهنیت زنانه برای موفقیت در تجارت) (مولفین طلایی) - 1403 - فارسی