مدیران میانی و نقش سازنده آنها در کارایی سازمان

دانستن این موضوع به مدیران کمک شایانی دارد که سطح بالای مشارکت کارکنان به عملکرد سازمانها کمک می کند، کیفیت محصولات و خدمات آنها را بهبود می بخشد و تجربه مشتریان را افزایش می دهدمطالعات گذشته نشان میدهد که شرکت هایی با نیروی کار بسیار فعال بیش از 20٪ افزایش در بهره وری و سودآوری، تقریبا 50٪ کاهش در حوادث ایمنی، تا 65٪ نرخ گردش مالی کمتر، و حدود 40٪ مشکلات کیفیت کمتر نشان می دهند. این بدان معناست که افزایش مشارکت کارکنان برای سازمان هایی که هدفشان دستیابی به عملکرد عالی است، حیاتی است. برای رسیدگی به مشکل مشارکت کم کارکنان، لازم است در مورد علل اصلی آن بحث شود. آنها ممکن است شامل فقدان انگیزه، روابط ضعیف با همکاران و کارفرمایان، ناتوانی در تاثیرگذاری بر سیاست های موجود و سطح پایین آموزش باشند. بدیهی است که مدیران میانی می توانند اکثر این موارد را اصلاح و رفع کنند. قابل ذکر است، راه حل های ممکن نیاز به تلاش و سرمایه گذاری مالی قابل توجهی ندارد. راه حل های زیادی را می توان برای افزایش مشارکت کارکنان بر اساس مشکلات مطرح شده پیشنهاد کرد. اول، برای بهبود انگیزه افراد با ایجاد یک سیستم پاداش برای دستیابی به اهداف و نقاط عطف مهم سازمان حیاتی است. همچنین ممکن است جمع آوری نظرات کارمندان در مورد مزایایی که می خواهند داشته باشند، مانند ساعات کاری انعطاف پذیر، مرخصی های با حقوق و برنامه های بازنشستگی، بسیار مهم باشد. دوم، برای تقویت روابط بین کارکنان، مدیران میانی باید همکاری را تشویق کنند و ارتباطات را ارتقا دهند. این بدان معناست که رهبران باید به جای افراد وظایفی را به گروه هایی از مردم محول کنند، فعالیت هایی را سازماندهی کنند که پیوند را تضمین کنند و کارکنان را دعوت کنند تا در بحث ها درباره مشکلات یا سیاست های موجود شرکت کنند. همچنین برای مدیران میانی ضروری است که محیطی راحت برای کارمندان ایجاد کنند تا بتوانند نظرات خود را آزادانه با کارفرمایان به اشتراک بگذارند.

---