اثرات کارکرد سازمان های فعال در بستر وب بر پرسنل تحت تصدی

@دانشگاه پیام نور

سازمان های الکترونیکی نه تنها به پرسنل شان اجازه داده بلکه آنها را تشویق به ارتباط مستقیم و بدون کانال های ارتباطی با یکدیگر می کنند. کارکنان میتوانند فورا و در هر زمان با هر کس و هر کجا ارتباط برقرار کنند. این سیستم ارتباطات باز سلسله مرتبه هایی از قبیل اختلاف بین شبکه های رسمی و غیر رسمی ارتباطات غیر کلامی را از بین می برند . جنبه منفی این شبکه ارتباطات باز، بار اضافی ارتباطات است. این اختلالات ارتباط بی شمار امروزی وقت ارزشمند کارگران می گیرد و ممکن است توانایی آنان را برای تمرکز از بین ببرد.

برقراری حس اعتماد:

رفتار سازمانی اخیرا اعتماد را به عنوان یک موضوع اصلی تحقیق بیان کرده است. اگر چه اعتماد سازی در سازمان های سنتی مهم است اما آن در سازمان های الکترونیکی مهمتر است. چرا؟ مطالعات نشان میدهند که اهمیت اعتماد تحت شرایط تغییر و بی ثباتی ، افزایش می یابد و این واژه ها شاخصه های سازمان های الکترونیکی هستند. زمانی که قوانین سیاست ها و هنجارها و اعمال سنتی بی ثبات یا نامشخص هستند افراد متوسل به روابط شخصی برای راهنمایی میشوند و کیفیت این روابط عمدتا توسط سطح اعتماد تعیین می شود.

طراحی محیط فعالیت و کاری:

محیط وب به عنوان قسمتی از چشم انداز گسترده ترشبکه های ارتباطی به شکل دهی مجدد محیط کار و طراحی مجدد شغل کمک می کند.اینترنت نقل و انتقال از راه دور آسانتر کرده است . این امر به هزاران ها کارشناس و یا پرسنل اجازه میدهد تا مشاوران کارگران آزادی باشند که در پروژه های مجازی بدون حتی قدم گذاشتن در محیط فیزیکی سازمان کار کنند. اما این فرایند مثبتی است که در رابطه با سازمان های الکترونیکی مطرح است. اما جنبه منفی سازمان های الکترونیکی در مورد طراحی کار عبارتند از :

ساعت های طولانی و طاقت فرسای فعالیت، دسترسی به اینترنت به عنوان یک اتلاف کننده وقت کارمند و مسئولیت های فیزیکی مربوط به کار طولانی با کامپیوتر که ما قبلا به ساعت های طولانی کار اشاره کردیم که نوعا سازمان های الکترونیکی از پرسنل تحت تصدی خود می خواهند . با وجود این کارکنان در ۱۲ ساعت کار روزانه یا ۶ و ۷ روز هفته موفق هستند اما اکثرا این گونه نیستند و برای چنین افراد ی این برنامه های کاری فشرده موجب تحلیل توانشان میشود و کارکنان خسته و مضطرب و دارای استرس می شوند. این امر می تواند سلامتی و بهره وری کارمندان را تحلیل برده و نهایتا به ناکار آمد شدن آنها بی انجامد.