معیارهای اصلی عملکرد وظیفه ای در سازمان

 امروزه عملکرد وظیفه با مجموعه رفتارهای مرتبط با فرآیند تبدیل منابع در دسترس یک سازمان به محصولات یا خدمات مرتبط است هر شرح شغلی بر رفتارهای مختلف عملکرد وظایف مربوط به موقعیت تمرکز دارد. وظایف،و مسئولیت هایی را که یک کارمند آینده باید انجام دهد تا بخشی از قرارداد کاری خود را حفظ کند، مشخص می کند.آن فعالیت های خاص می توانند در سه دسته قرار گیرند: خلاق، سازگار، و روتین .طبقه بندی عملکرد وظیفه به تجزیه و تحلیل مشاغل مختلف در سراسر طیف اشتغال و درک میزان روتین یا نوسان فعالیت های خاص کمک می کند.عملکرد تکلیف خلاق را می توان با میزانی که تعهدات صریح یک کارمند مستلزم اجرای ایده ها و رویکردهای جدید است ارزیابی کرد دستیاران پایگاه داده اغلب وظیفه ایجاد یادداشت های بخش با استفاده از داده های خاص را بر عهده دارند. مقوله خلاقانه عملکرد شغلی مبتنی بر یادگیری و عمل بداهه است.از این منظر، توانایی کارکنان در انجام وظایف خلاقانه مبتنی بر صراحت و خودانگیختگی آنها در برخورد با انواع موقعیت های نوظهور در طول فرآیند کار است. بنابراین، دستیار پایگاه داده موفق باید سطح کافی از دانش شناختی را داشته باشد که به آنها اجازه دهد تا وضعیت موجود را برای حل یک مشکل دوباره چارچوب بندی کنند.عملکرد تطبیقی ​​شامل پاسخ های خاصی به فعالیت های کاری است که جدید و غیرقابل پیش بینی هستند. این دسته کلی از کارکنان می خواهد که رفتار خود را از انجام وظایف مکانیکی و غیرمجاز به نشان دادن «انطباق پذیری» خود تغییر دهند . دستیار پایگاه داده مسئولیت گزارش و مستندسازی را در کنار سایر وظایف بر عهده دارد. توانایی آن ها برای انطباق با وظایف جدید اغلب زمانی آزمایش می شود که مجبور باشند با تغییر نرم افزار پایگاه داده سروکار داشته باشند. وظیفه دستیار همچنین شامل تهیه فرم ها و تهیه پیش نویس مکاتبات بر اساس اطلاعات خاص است.کار کمک به پایگاه داده مستلزم سطح بالایی از استقلال است و بر توانایی افراد در سازماندهی فرآیند کاری خود به گونه ای تاکید می کند که نیاز به نظارت بر پیشرفت آنها توسط مافوق به حداقل ممکن کاهش یابد.بنابراین توانمندسازی کارکنان نقش کلیدی در ایجاد یک فرهنگ منحصر به فرد و فردگرا ایفا می کند. استقلال همچنین به عنوان یک عامل انگیزشی عمل می کند که به طور قابل توجهی به نتایج مثبت کار کمک می کند. طراحی توانمندی بالای شغل دستیار پایگاه داده، مدل عملکرد را از کنترل محور به مهارت محور تغییر می دهد.مسئولیت های دستیار پایگاه داده شامل مدیریت انواع مختلف داده ها و ارائه پشتیبانی از نگهداری سوابق و همچنین وظایف دفتری است که توسط یک محیط سازمانی که در آن کار می کنند دیکته می شود. بنابراین، دستیار پایگاه داده باید فردی با سطح بالایی از خودسازماندهی و مهارت های چندوظیفه ای باشد.دسته معمولی عملکرد کار دستیار پایگاه داده شامل جمع آوری داده ها از منابع متعدد مانند وب سایت ها و گزارش های سازمان است. این امر مستلزم پیروی از دستورالعمل های ساده است که تفاوت قابل توجهی از یک مورد به مورد دیگر ندارد. تمام فعالیت های جمع آوری داده ها شامل عملیات معمول و قابل پیش بینی است که معمولا به روشی بسیار معمولی انجام می شود. می توان استدلال کرد که بخش جمع آوری داده ها از کار دستیار پایگاه داده با رویکرد طراحی شغل مکانیکی مطابقت دارد. اگرچه این جهت گیری عملکرد با فرآیند ساده سازی و تخصصی سازی مشخص می شود که احتمال وقوع خطا را به حداقل می رساند، معایب متعددی نیز برای آن وجود دارد.

 

---