سهیل مهدیخانی
31 یادداشت منتشر شدهروندهای پرداخت دیجیتال در منطقه MENA
3 مرداد 1403 - خواندن 3 دقیقه - 233 بازدید
گزارش "روندهای پیشرو در پرداخت دیجیتال: هدایت اقتصاد بلادرنگ در MENA" توسط Davies Hickman Partners و با حمایت Amazon Payment Services، به بررسی روندهای کلیدی پرداخت دیجیتال در خاورمیانه و شمال آفریقا (MENA) پرداخته است. این گزارش به چهار روند اصلی که به طور قابل توجهی بر استراتژی های پرداخت کسب وکارها در این منطقه تاثیر می گذارد، می پردازد.
روندهای کلیدی:
- پیشرفت های Omni-Pay - افزایش روش های پرداخت توسط دولت ها و فین تک ها:فین تک ها در حال ارائه روش های جدید پرداخت هستند و دولت ها نیز در حال تصویب مقررات جدید برای مدیریت این فناوری ها هستند. فناوری های جدید شامل بانکداری باز، استیبل کوین ها، پرداخت های حساب به حساب (A2A)، خرید اکنون و پرداخت بعدا (BNPL) و ارزهای دیجیتال بانک مرکزی (CBDCs) هستند.
- ارتقاء تجربه پرداخت - بهبود تعاملات پرداخت برای مشتریان دیجیتال:بهبود تجربه پرداخت، شامل استفاده از کیف پول های دیجیتال و پرداخت های دیجیتال در محیط های جدید مانند اپلیکیشن ها، رسانه های اجتماعی و واقعیت مجازی، هدف اصلی است. 81% از مدیران اجرایی معتقدند که بهبود و تسریع تجربه پرداخت می تواند درآمدها را افزایش دهد.
- تمرکز بر امنیت - اعتمادسازی از طریق ایمنی پرداخت:امنیت پرداخت یکی از اولویت های اصلی در اجرای سیستم های جدید پرداخت است. کسب اعتماد مشتریان برای پذیرش روش های جدید پرداخت بسیار حیاتی است و این اعتماد از طریق افزایش امنیت پرداخت و حفاظت از داده های شخصی و مالی حاصل می شود.
- تطبیق با هوش مصنوعی - هدف گیری پرداخت های کارآمدتر:هوش مصنوعی می تواند به بهبود کارایی و کاهش هزینه های پرداخت کمک کند. 52% از مدیران اجرایی معتقدند که هوش مصنوعی تاثیر قابل توجهی بر روش های پرداخت در دو سال آینده خواهد داشت.
سوالات استراتژیک برای مدیران:
- چگونه می توانید انتخاب های پرداخت مشتریان را بهبود بخشید و مزایای آن برای درآمد و مشتریان چیست؟
- چه فرصت ها و تهدیدهایی از روش های جدید پرداخت مانند A2A، BNPL، CBDCs و استیبل کوین ها برای کسب وکار شما وجود دارد؟
- کدام فناوری ها و فرآیندهای پرداخت اعتماد مشتریان را تقویت می کنند و کدام ها باید اجتناب شوند؟
- آیا کسب وکار شما باید در پذیرش فناوری پرداخت پیشرو باشد یا بهتر است به عنوان یک دنبال کننده سریع یا پذیرنده دیرهنگام عمل کند؟