هوش مصنوعی مولد در سازمان و مدیریت منابع انسانی

در این مطلب به بررسی تاثیر هوش مصنوعی مولد بر کارکنان خواهیم پرداخت.

آینده هوش مصنوعی مولد چیست؟ هوش مصنوعی در سازمان به تکامل خود ادامه خواهد داد و فرم های جدیدی فراتر از متن، صدا، تصویر، ویدئو، موسیقی، طرح های سه بعدی و کدهای هوش مصنوعی پدیدار خواهند شد تا در سازمان ظاهر شده و بهره وری سازمان و بهینه سازی عملیات و تجربیات مشتریان و کارکنان را افزایش دهند. تخمین زده می شود که تا سال 2030، 75 درصد از دانش، کارکنان سازمان در سراسر جهان هر روز با سرویس یا برنامه های کاربردی مبتنی بر هوش مصنوعی درگیر خواهند شد. در واقع، طبق چشم انداز اصلی فناوری در گزارش 2023 که اشاره به این موضوع دارد که هوش مصنوعی مولد آینده ای جسورانه و جدید را آغاز می کند و کار را متحول می کند و کسب و کار سازمان ها را بازآفرینی می کند. این گزارش می گوید این مساله آنقدر تحول آفرین خواهد بود که داده های انبوه و بینش ها، راه حل هایی برای مشکلاتی که سازمان ها با آن روبرو هستند ارائه می کند و مدیران باید بر قابلیت های کاملی که هوش مصنوعی مولد و نسل بعدی پیشرفت های هوش مصنوعی ارائه می کند تکیه کنند.

در حال حاضر، ما به این مورد بی توجه هستیم که بدون پرداختن به موضوع مشاغل، در مورد آینده هوش مصنوعی صحبت کنیم. بیشترین ترس کارکنان در مورد هوش مصنوعی جابجایی و حذف شغل است. گلدمن ساکس اخیرا گزارش داد که هوش مصنوعی می تواند جایگزین تقریبا 300 میلیون شغل تمام وقت شود. یک مطالعه توسط شرکتOpen AI (شرکت پیشرو در زمینه هوش مصنوعی و سازنده ی چت جی پی تی) نشان داد که در 80٪ از همه مشاغل در ایالات متحده ممکن است حداقل 10٪ از کار آنها تحت تاثیر مدل های زبان یادگیری هوش مصنوعی قرار گیرد و همچنین تقریبا 20 درصد از مشاغل می توانند نیمی از وظایف کاری خود را تحت تاثیر هوش مصنوعی ببینند و هم جویندگان کار و هم کارفرمایان در این موضوع سهیم هستند. نظرسنجی اخیرشرکت zip recruiter که یک شرکت کاریابی امریکایی است از جویندگان کار، نشان داد که بیش از 60 درصد از جویندگان کار نگران این بودند که هوش مصنوعی جایگزین مشاغل شود. همچنین نظرسنجی سالانه نیروی کار جهانی PWC نشان داد که تقریبا یک سوم کارمندان نگران این موضوع هستند که طی سه سال آینده این جابجایی بوسیله تکنولوژی این اتفاق بیوفتد.

راهکارهای مدیریتی:

مدیران منابع انسانی باید شور و شوق و عملی بودن اجرای هوش مصنوعی را برای پیشبرد اولویت های سازمانی با واقعیت هایی که کارکنان ممکن است با آن دست و پنجه نرم کنند، متعادل کنند. در اینجا چند توصیه وجود دارد، اصیل و شفاف باشید و با کارکنان ارتباط برقرار کنید، ترس ها و نگرانی های آنها را در مورد تاثیر بر مشاغل را در نظر بگیرید، فرهنگ سازمان، ارزش های اصلی و اهمیت انطباق با محیط تجاری که به سرعت در حال تغییر و رقابتی است را تقویت کنید. همچنین به آنها کمک کنید تا درک کنند که استفاده از هوش مصنوعی مولد به عنوان یک ابزار می تواند قابلیت ها را افزایش دهد و فرآیندهای کاری و راه های غیرممکن قبلی را خودکار و ساده کند، بر تعهد خود به یادگیری، توسعه و پشتیبانی تاکید کنید تا بتوانند با این ابزارها کار کنند و مهارت های جدید را توسعه دهند. بر ارزش منحصر به فردی که کارکنان شما برای نقش خود در نیروی کار به ارمغان می آورند در ادامه به اجرای هوش مصنوعی مولد که منجر به جابجایی شغل یا تعهد برای ایجاد مسیرهای جدید می شود، تمرکز کنید. به یاد داشته باشید، به عنوان مدیران منابع انسانی، نقش شما هدایت سازمان و کارکنان در جهت گیری موثر به آینده است.

اکنون می توانید شروع به آماده سازی سازمان خود برای هوش مصنوعی مولد کنید. شما نقشی محوری در ایجاد ریل های محافظ و سرعت گیرها ایفا خواهید کرد و اطمینان می دهید که کاربردهای بی طرفانه و اخلاقی این ابزارها را دنبال می کنید. شما باید کنجکاو بمانید و به یادگیری نه تنها در مورد اینکه هوش مصنوعی مولد چگونه کار را تغییر می دهد، بلکه در مورد نقشی که در این تحول بازی خواهید کرد نیز ادامه دهید.

من اغلب در حوزه هوش مصنوعی مولد خصوصا در مورد کاربردهای آن در سازمان و مدیریت منابع انسانی پژوهش می کنم و از شما دعوت می کنم که من را در شبکه اجتماعی دنبال کنید.

در پایان من به شما تبریک می گویم در حالی که سازمان خود را به سمت آینده هدایت می کنید.