مدیریت گفتار و رفتار
یکی از راههای شناساندن مفاهیم به دیگران استعاره سازی است،استعاره سازی یعنی رساندن مفهوم از طریق مثال ویا رساندن مفهوم یک مطلب به اشخاص از راهی به غیرمضمون آن مطلب.تجربه ثابت کرده زمانی که ما بخواهیم مطلبی در هر موضوعی برای افراد شرح دهیم برفرض مثال کودکان:اگر از راه مستقیم وارد شده و در چهارچوب همان مطلب باشد میل و رغبت و توجه کودک یا افراد کمتر به آن معطوف گشته و میزان درک ویادگیری کاهش می یابد .حال اگر مطلب درغالبی جذاب واز طریق علاقمندیهای آن افراد یا کودکان گفته شود میزان اشتیاق به یادگیری و درک آن مطلب بالا میرود
.دادن اطلاعات با چاشنی سرگرمی.infortaitmentکه ترکیب این دو میشودentertainmentوinformationدر حقیقت بیان مطلب باید
.قرآن کریم میفرماید.مردم را بسوی خدا به غیر از زبانهای خود دعوت کنید
.برای تاثیرگذاری در دیگران جهت هدایت باید با زبان فطرت مردم با آنها حرف زد.زبان فطرت زبان نرم است
.با مردم باید به نرمی و مهربانی حرف زد تا باشد به فطرت خود برگشته و هدایت گردنند
پیامهای مدیریت از نهج البلاغه
1-به جای ازدیاد کارها به تداوم صحیح آنها بیندیشید. «حکمت ۲۷۰»
۲-برای رسیدن به هدف ها و مقام های بلند، همت بلند داشته باشید. «خطبه ۲۱۱»
۳-از تجارب و اندرزها پند بگیرید و از آنها بهره برداری کنید تا دچار نقص نشوید. «نامه ۳۱، خطبه ۱۷۵»
۴-از شدت سختی نهراسید، زیرا هراس، شکننده تر از خود کار است و به گشایش امور امیدوار باشید. «حکمت ۱۶۶ و ۲۴۶»
۵-اگر به انجام مسئولیتی گردن نهادید، به آن وفا کنید. «حکمت۳۲۷»
۶-هیچ وقت کارهای اهم را فدای امور مهم نکنید. «حکمت ۲۷۱»
۷-پیش از پذیرش هر کاری، به دانش آن مجهز شوید. «حکمت ۴۳۹»
۸-خویشتن را اصلاح کنید تا خداوند کارهای شما را اصلاح کند. «نهج البلاغه»
۹-پست ها، امانت و وسیله خدمتگذاری اند، نه منبع بهره برداری. «خطبه ۱۳۱»
۱۰-پست ها میزان آزمایش شمایند، بکوشید تا سربلند بیرون آیید. «خطبه ۳۳»
۱۱-مشورت پذیر باشید، اگر مشورت نکنید، تباه می شوید. «نامه ۶۹»
۱۲-با زیردستان خود مانند پدری مهربان رفتار کنید. «نامه ۵۲»