مهم ترین اختلافات میان مالک، مجری و مهندس ناظر؛ چگونه می توان از بروز دعاوی پیشگیری کرد؟
مهم ترین اختلافات میان مالک، مجری و مهندس ناظر؛ چگونه می توان از بروز دعاوی پیشگیری کرد؟
بخش قابل توجهی از دعاوی ساختمانی نه به دلیل نقص فنی، بلکه به علت نبود درک مشترک از حدود وظایف عوامل پروژه ایجاد می شود. مالک، مجری و مهندس ناظر هر یک نقش مستقلی در فرآیند ساخت دارند و تداخل یا برداشت نادرست از این نقش ها، زمینه ساز بسیاری از اختلافات است.
یکی از رایج ترین اختلافات زمانی رخ می دهد که مالک انتظار دارد مهندس ناظر مدیریت مستقیم کارگاه یا کنترل کامل کیفیت اجرا را بر عهده داشته باشد. در مقابل، ناظر وظایف مشخصی دارد که در چارچوب قوانین، مقررات و حدود خدمات مهندسی تعریف شده است. همچنین مجری مسئول اجرای عملیات ساختمانی مطابق نقشه ها، مشخصات فنی و ضوابط اجرایی است و جایگاه او با نقش ناظر تفاوت اساسی دارد.
اختلاف دیگر، به تغییرات حین اجرا مربوط می شود. گاهی مالک بدون هماهنگی، درخواست تغییر در نقشه یا مشخصات پروژه را مطرح می کند و انتظار دارد این تغییرات بدون طی مراحل قانونی اجرا شود. در چنین شرایطی، بی توجهی به ضوابط یا نبود مستندات کافی، می تواند در آینده موجب اختلاف شود.
برای پیشگیری از این مشکلات، لازم است از ابتدای پروژه حدود وظایف هر شخص به صورت شفاف مشخص شود، مکاتبات مهم به صورت رسمی انجام گیرد و تمامی تغییرات، اخطارها و تصمیمات به درستی مستند شوند. تجربه نشان داده است که شفافیت در ارتباطات حرفه ای، موثرترین راه برای کاهش دعاوی ساختمانی است.