رسانه و مخاطب در جوامع چندفرهنگی

دانشگاه پیام نور (همه مراکز) 

در عصر جهانی شدن ارتباطات ، جوامع بیش از پیش با تنوع فرهنگی و زبانی روبه رو هستند. رسانه ها به عنوان ابزارهای ارتباطی، وظیفه دارند پیام هایی تولید کنند که برای مخاطبان با پیش زمینه های فرهنگی متفاوت قابل فهم، قابل پذیرش و موثر باشند. وجود زبان های مختلف در یک جامعه، چالش هایی در انتقال پیام ایجاد می کند. در این مقوله ، رسانه ها باید از کلیشه سازی پرهیز کرده و به تفاوت های فرهنگی احترام بگذارند. مخاطبان از نظر درک رسانه ای متفاوت اند، که نیازمند تولید محتوا با سطوح مختلف پیچیدگی است. 

 رسانه ها در تعامل با مخاطبان چندفرهنگی با چالش هایی روبرو خواهند بود . اهم این چالش ها بصورت خلاصه عبارتند از: 1-ترجمه و بومی سازی محتوا: صرف ترجمه کافی نیست؛ باید پیام ها با توجه به زمینه فرهنگی بازآفرینی شوند. 2- بازنمایی منصفانه: رسانه ها باید از بازنمایی نادرست یا تحریف شده فرهنگ ها پرهیز کنند. 3- دسترسی برابر: برخی گروه ها ممکن است به رسانه های رسمی دسترسی نداشته باشند یا احساس طردشدگی کنند. 

در این زمینه می توان به راهکارهایی جهت تعامل موثر تر رسانه ها در تعامل با مخاطبان چندفرهنگی اشاره نمود: 1 - استخدام نیروهای چندفرهنگی: حضور خبرنگاران و تولیدکنندگان محتوا از فرهنگ های مختلف، تنوع دیدگاه ها را تضمین می کند. 2 - ایجاد برنامه های مشارکتی: دعوت از مخاطبان برای مشارکت در تولید محتوا، اعتمادسازی و تعامل را افزایش می دهد. 3- تحقیقات مخاطب محور: شناخت دقیق نیازها، ترجیحات و حساسیت های فرهنگی مخاطبان از طریق نظرسنجی و تحلیل داده ها. 

 رسانه ها در جوامع چندفرهنگی باید فراتر از انتقال اطلاعات عمل کنند؛ آن ها باید پل هایی برای درک، احترام و همزیستی فرهنگی بسازند. تعامل موثر با مخاطبان متنوع، نه تنها کیفیت ارتباطات را ارتقا می دهد، بلکه به انسجام اجتماعی نیز کمک می کند.