علی مهدیزاده
دکتری مهندسی عمران – سازه، پژوهشگر در زمینه مقاوم‌سازی، طراحی لرزه‌ای، ژئوتکنیک و مدلسازی عددی پیشرفته.
19 یادداشت منتشر شدهبرون سپاری مراکز درمانی در نهادهای ایثارگری؛ مطالعه موردی درمانگاه ایثار کرمان و بیمارستان راضیه فیروز
برون سپاری مراکز درمانی در نهادهای ایثارگری؛ مطالعه موردی درمانگاه ایثار کرمان و بیمارستان راضیه فیروز
چکیده:
با توجه به ضرورت ارتقاء سطح خدمات سلامت به جامعه ایثارگران و در راستای بهره مندی از توان تخصصی مراکز درمانی، موسسه فرهنگی ورزشی ایثار کرمان اقدام به واگذاری مدیریت درمانگاه ایثار به بیمارستان راضیه فیروز کرمان نمود. این تصمیم در چارچوب سیاست های بهینه سازی منابع، توسعه خدمات و بهره گیری از ظرفیت بخش تخصصی درمان اتخاذ گردید. مقاله حاضر به تبیین روند تصمیم سازی، اهداف، پیامدها و ابعاد مدیریتی این اقدام می پردازد و الگویی برای تعامل میان نهادهای ایثارگری و مراکز درمانی تخصصی در سطح استانی ارائه می دهد.
مقدمه:
نهادهای ایثارگری به عنوان متولی خدمات رسانی به خانواده های معظم شهدا و ایثارگران، همواره با چالش هایی در زمینه تامین، تجهیز و ارتقاء خدمات درمانی روبرو هستند. در این میان، برون سپاری به عنوان یک راهبرد نوین مدیریتی، امکان بهره مندی از ظرفیت های تخصصی بخش درمان را فراهم می سازد. تجربه واگذاری درمانگاه ایثار کرمان به بیمارستان تخصصی راضیه فیروز، نمونه ای از اجرای موفق این راهبرد در استان کرمان است.
اهداف واگذاری:
- ارتقاء کیفیت خدمات پزشکی و درمانی
- استفاده از تجهیزات، نیروی انسانی و تجربه مدیریتی بیمارستان
- کاهش هزینه های جاری و تمرکز موسسه بر ماموریت های فرهنگی–ورزشی
- رضایتمندی ایثارگران از خدمات درمانی تخصصی و شبانه روزی
فرآیند اجرایی:
در تابستان ۱۴۰۳، طی نشستی با حضور دکتر علی مهدیزاده، مدیرعامل موسسه فرهنگی ورزشی ایثار کرمان، و ریاست بیمارستان راضیه فیروز، چارچوب همکاری میان دو نهاد تدوین شد. در این تفاهم، حفظ هویت ایثارگرانه مرکز، استمرار خدمات رسانی به خانواده های ایثارگر و ارتقاء سطح فنی و تجهیزاتی مورد تاکید قرار گرفت.
نتایج اولیه و دستاوردها:
- افزایش ساعات خدمت رسانی و تنوع تخصص ها
- بهبود فرآیند پذیرش و پرونده های درمانی
- رضایتمندی مراجعین به ویژه ایثارگران سالمند و جانبازان
- آمادگی برای توسعه همکاری در سایر حوزه های درمانی در سطح استان
نتیجه گیری:
برون سپاری مراکز درمانی وابسته به نهادهای ایثارگری، چنانچه با حفظ هویت ماموریتی و نظارت مستمر انجام گیرد، می تواند منجر به ارتقاء کیفی خدمات و بهبود بهره وری در سطح استانی شود. تجربه درمانگاه ایثار کرمان می تواند به عنوان الگویی قابل تکرار برای سایر نهادهای مشابه مدنظر قرار گیرد.
واژگان کلیدی:
ایثارگران، برون سپاری، درمانگاه ایثار، بیمارستان راضیه فیروز، کرمان، خدمات سلامت، مدیریت منابع درمان
