مددکاری اجتماعی رسانه ای چیست ؟
مددکاری اجتماعی رسانه ای به معنای بهره گیری از رسانه ها به عنوان ابزاری موثر در ترویج، آموزش، اطلاع رسانی و حمایت از فعالیت های مددکاری اجتماعی است. این حوزه، تقاطع میان مددکاری اجتماعی و رسانه ها را تشکیل می دهد که می تواند نقش مهمی در بهبود کیفیت زندگی افراد و گروه های آسیب پذیر ایفا کند.
مددکاری اجتماعی رسانه ای شاخه ای نوین از مددکاری اجتماعی است که به کاربرد رسانه ها و فناوری های ارتباطی در جهت ارتقاء رفاه اجتماعی، توانمندسازی افراد و گروه ها، و افزایش تاب آوری اجتماعی می پردازد.
این حوزه با بهره گیری از رسانه های جمعی و اجتماعی، به مددکاران اجتماعی امکان می دهد تا پیام های آموزشی، حمایتی و اطلاع رسانی را به گستره وسیع تری از جامعه منتقل کنند و تعامل موثرتری با مخاطبان داشته باشند.
رسانه ها نقش مهمی در شکل دهی برداشت های عمومی از مددکاری اجتماعی دارند و می توانند به عنوان ابزاری برای آموزش، پیشگیری و تغییر نگرش های اجتماعی به کار روند.
استفاده از رسانه های اجتماعی به مددکاران این فرصت را می دهد که به صورت مستقیم با افراد درگیر مشکلات اجتماعی ارتباط برقرار کرده و منابع حمایتی را به آن ها ارائه دهند. با این حال، چالش هایی نظیر بازنمایی نادرست مددکاری اجتماعی در رسانه ها و کلیشه سازی نیز وجود دارد که نیازمند تعامل مستمر و مسئولانه مددکاران با رسانه ها است. در مجموع، مددکاری اجتماعی رسانه ای به عنوان پلی میان مددکاران و جامعه، در جهت تحقق عدالت اجتماعی، ارتقاء حقوق بشر و تقویت انسجام اجتماعی عمل می کند.
در ادامه، به بررسی ابعاد مختلف مددکاری اجتماعی رسانه ای می پردازیم.
تعریف و اهمیت مددکاری اجتماعی رسانه ای
مددکاری اجتماعی رسانه ای به استفاده هدفمند از رسانه ها برای ارتقاء آگاهی عمومی درباره مسائل اجتماعی، ترویج خدمات مددکاری و ایجاد فضای گفت وگو درباره مشکلات اجتماعی گفته می شود. این حوزه، فرصتی برای مددکاران اجتماعی فراهم می کند تا پیام های خود را به گستره وسیع تری از مخاطبان برسانند و به توسعه تاب آوری اجتماعی کمک کنند. رسانه ها به عنوان ابزارهای انتقال فرهنگ و اطلاعات، می توانند نگرش ها و رفتارهای اجتماعی را شکل دهند و در نتیجه، نقش کلیدی در مددکاری اجتماعی ایفا نمایند.
نقش رسانه ها در اطلاع رسانی و آموزش مددکاری اجتماعی
رسانه ها با انتشار اخبار، مقالات، برنامه های تلویزیونی و رادیویی، می توانند به افزایش آگاهی عمومی درباره مسائل مددکاری اجتماعی کمک کنند. این اطلاع رسانی موجب کاهش انگ و استیگما نسبت به مددجویان و افزایش پذیرش اجتماعی آنان می شود. همچنین رسانه ها می توانند خدمات مختلف مددکاری اجتماعی را معرفی کنند و افراد نیازمند را با امکانات و حمایت های موجود آشنا سازند. این امر به بهبود دسترسی مددجویان به خدمات تخصصی مددکاری اجتماعی کمک می کند.
فرصت های مددکاری اجتماعی رسانه ای
رسانه های اجتماعی به مددکاران اجتماعی امکان می دهند تا با مشتریان و جامعه هدف خود ارتباط برقرار کنند، منابع و اطلاعات مفید را به اشتراک بگذارند و جوامع حمایتی مجازی ایجاد کنند. این فضاها موجب افزایش همکاری و همبستگی میان مددکاران و مددجویان می شوند. همچنین رسانه ها ابزار مناسبی برای آموزش مداوم و توسعه حرفه ای مددکاران اجتماعی هستند که می توانند از طریق آن به تبادل تجربیات و یادگیری بهترین روش ها بپردازند. البته رعایت اصول اخلاقی و حفظ محرمانگی در این فضاها اهمیت فراوان دارد.
چالش های مددکاری اجتماعی رسانه ای
یکی از چالش های مهم در مددکاری اجتماعی رسانه ای، تصویرسازی نادرست و کلیشه ای از مددکاران و مددجویان است. رسانه ها گاهی به جای نمایش واقعیت های پیچیده مددکاری، بر جنبه های منفی و هیجان انگیز تمرکز می کنند که باعث ایجاد برداشت های نادرست و کاهش حمایت عمومی می شود. همچنین کمبود منابع دقیق و اطلاعات کامل در رسانه ها می تواند به انتشار اخبار ناقص یا اشتباه منجر شود که به اعتماد عمومی آسیب می رساند. این چالش ها نیازمند تعامل سازنده مددکاران اجتماعی با رسانه ها برای تولید محتوای دقیق و مسئولانه است.
نقش مددکاران اجتماعی در تعامل با رسانه ها
مددکاران اجتماعی می توانند به عنوان مشاوران رسانه ای در تولید محتوا و برنامه سازی مشارکت کنند تا اطلاعات صحیح و مفید درباره مسائل اجتماعی ارائه شود. آن ها همچنین می توانند به ترویج اخلاق حرفه ای در رسانه ها کمک کنند و از کلیشه سازی و نادرست نمایی جلوگیری نمایند. این همکاری می تواند به بهبود تصویر مددکاری اجتماعی در افکار عمومی و افزایش حمایت از این حرفه منجر شود. آموزش مددکاران اجتماعی در زمینه سواد رسانه ای و مهارت های ارتباطی دیجیتال نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.
مددکاری اجتماعی رسانه ای و فناوری های نوین
با پیشرفت فناوری های ارتباطی، مددکاران اجتماعی می توانند از ابزارهای نوین مانند ارتباطات از راه دور و رسانه های دیجیتال برای ارائه خدمات خود بهره ببرند. این فناوری ها امکان دسترسی سریع تر و گسترده تر به مددجویان را فراهم می آورند، اما همراه با آن ضرورت رعایت ضوابط اخلاقی و حفظ محرمانگی اطلاعات نیز افزایش می یابد. همچنین مددکاران باید به موانع دسترسی مددجویان به فناوری توجه کنند و تلاش کنند تا این موانع را کاهش دهند تا عدالت در دسترسی به خدمات حفظ شود.
چشم انداز مددکاری اجتماعی رسانه ای
مددکاری اجتماعی رسانه ای به عنوان یک حوزه نوظهور، فرصت های فراوانی برای ارتقاء کیفیت خدمات اجتماعی و افزایش آگاهی عمومی فراهم می کند. با این حال، چالش هایی مانند کلیشه سازی و نادرست نمایی رسانه ای وجود دارد که نیازمند تعامل مستمر و مسئولانه میان مددکاران اجتماعی و رسانه ها است.
خاطره اکبری نویسنده کتاب راه سلامتی در پایان آورده است توسعه سواد رسانه ای مددکاران و استفاده هوشمندانه از فناوری های نوین می تواند به بهبود عملکرد مددکاری اجتماعی و تحقق عدالت اجتماعی کمک کند.مددکاری اجتماعی رسانه ای نقش مهمی در شکل دهی به نگرش های اجتماعی و حمایت از افراد آسیب پذیر ایفا می نماید.