نیاز به تعاملات بین فردی انسانی در ارتباط با بیمار و خانواده آنان، حق متقابل پزشک، بیمار و خانواده بیمار

مقدمه و هدف: علاوه بر بیماران که دارای من شور حقوقی هستند، اعضاء خانواده بیماران نیز نیاز دارند به عنوان یک فرد وابسته به تیم مراقبت سلامتی مورد حمایت قرار گیرند. موسسات برای همراهان هنوز هم یک ساختار سازمانی و یا فیزیکی مطلوبی را فراهم ننموده اند. تصویب قوانین و حقوق همراهان به عنوان گروهی خاص سبب فراهم آوردن حقوق انسانی آنان میگردد. اما به نظر می رسد به لزوم حضور آنان و نیازهای تعاملاتی شان کم توجهی میشود. هدف از این مطالعه تبیین نیازهای بیماران و خانواده آنان در زمان بود.مواد و روشها: در این مطالعه کیفی داده ها با ا ستفاده از مصاحبه های عمیق نیمه ساختارمند با 31 مشارکت کننده ، یاددا شت در عرصه و مشاهده جمع آوری شدند. انتخاب مشارکت کنندگان به صورت هدفمند و با حداکثر تنوع و با کسب ر ضایت آگاهانه بود. مشارکت کنندگان شامل بیمار، همراه بیمار، پز شکان و پرستاران شاغل در مرکز درمانی آموز شی شهر خرآباد بودند. برای تحلیل داده ها از روش تحلیل محتوای کیفی ا ستقرایی و با رویکرد زانگ و ویدموث استفاده شد.یافته ها: مشارکت کنندگان دارای نسبتهای فامیلی متفاوت با بیماران بودند. درونمایه حاصله از مطالعه نیازهای حمایتی و از طبقات اصلی نیاز حمایتی مراقب به تعاملات بین فردی انسانی و نیاز به تعامل مناسب و خوب تیم درمانی با مراقب بوده و نیاز به ارتباط متقابل توام با حفظ شئونات و کرامت انسانی مراقب و تیم درمانی از طبقات و نیاز به برخورد و پا سخگویی منا سب پز شک با مراقب و بیمارش در بیمار ستان از زیر طبقات این مطالعه بود. مشارکت کنندگان دوست دارند با پزشک صحبت کنند و سوالاتشان را از آنان بپرسند. مراقبین انتظار همدردی از سوی پزشکان را داشته و تمایل دارند به شان و کرامت انسانی آنها احترام بگذارند. بیان صریح مسائل و مشکلات بدون در نظر گرفتن و ضعیت روحی و برخورد نامنا سب پز شک از تجربیات نامطلوب بود که مشارکت کنندگان بیان نمودند.نتیجه گیری: مشارکت کنندگان نیاز به تعاملات مناسب با پزشک، دریافت پاسخ سوالات از سوی پزشک و حفظ شان انسانی خود را از نیازهای ضروری خوانده و انتظار داشتند به آنها به عنوان یک فرد از تیم سلامتی توجه شود. توجه به نیاز ارتباطی و تعاملاتی با بیمار وخانواده سبب رفع ابهامات و ایجاد آرامش در آنان و در نهایت رضایتمندی میگردد، که از اهداف عالیه نظام سلامت است.

کلیدواژه ها:

بیمار ، خانواده ، تعاملات ، انسانی ، پزشک