بهره وری کارکنان شرکت های بیمه در پرتو هوش عاطفی و کیفیت زندگی کاری
محل انتشار: فصلنامه پژوهشنامه بیمه، دوره: 25، شماره: 1
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 414
فایل این مقاله در 24 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JIRC-25-1_007
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1398
چکیده مقاله:
مقاله حاضر در پی بررسی رابطه متغیرهای هوش عاطفی و کیفیت زندگی کاری با بهره وری کارکنان است. جامعه آماری پژوهش، کارکنان شرکت های بیمه شهر تهران هستند و نمونه ای به حجم 300 نفر از آنها به صورت تصادفی انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه است، لذا جهت سنجش هوش عاطفی از آزمون شاته و همکارانش و جهت سنجش کیفیت زندگی کاری و بهره وری کارکنان از پرسشنامه های محقق ساخته 29 و 22 سوالی استفاده شد و جهت سنجش پایایی ابزار از آلفای کرونباخ استفاده شد. ضریب پایایی کل پرسشنامه بهره وری برابر با 81%، ضریب پایایی کل پرسشنامه کیفیت زندگی کاری برابر با 86 % و ضریب پایایی آزمون هوش عاطفی برابر با 0/80 بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون گام به گام استفاده شد. براساس پژوهش در سطح معناداری 0/01، متغیرهای هوش عاطفی و کیفیت زندگی کاری و ابعاد آنها رابطه معناداری با بهره وری کارکنان دارند و همچنین در سطح معناداری 0/01، متغیرهای کیفیت زندگی کاری و همدلی به ترتیب بیشترین و کمترین اثر رگرسیونی بر متغیر بهره وری دارند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مهدی سبک رو
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه تهران
محمد وفایی یگانه
کارشناس ارشد تحقیقات آموزشی، کارشناس پژوهشی پژوهشکده بیمه
صالح کاشانی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه تهران