بررسی و تحلیل امکان کاربرد الگوی کیفیت خدماتدر کانال بازاریابی مواد غذایی
محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت بازاریابی
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,070
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMMC04_025
تاریخ نمایه سازی: 19 مرداد 1389
چکیده مقاله:
کانال های بازاریابی و مدیریت آن از موضوعاتیست که اهمیت آن در چند دهه اخیر بسیار زیاد شدها ست هدف این مقاله بررسی و تحلیل امکان کاربرد الگوی کیفیت خدمات درکانال بازاریابی مواد غذایی بوده و به صورت موردی بر سازمان توزیع سایه سمن تاکید دارد دراین تحقیق نمونه ها به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شده و با پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفتند پرسشنامه استفاده شده براساس پنج بعد الگوی کیفیت خدمات طراحی و روایی آن با روش روایی محتوا برآورد و پایایی ان نیز توسط ضریب الفای کرونباخ تایید شد داده های پژوهش با استفاده از فنون آمار توصیفی آزمون رتبه بندی فریدمن ، آزمون فرض درمورد میانگین یک جامعه و با استفاده از نرم افزار آماری SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت نتایج نشان داد که تمامی مولفه هایی کیفیت خدمات در کانال بازاریابی با اهمیت بوده و توسط آزمون رتبه بندی فریدمن مولفه ی قابلیت اعتبار به عنوان مهمترین مولفه شناسایی گردید.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
آرمان احمدی زاد
دانشجوی دکتری مدیریت
وحید مکی زاده
عضوهیئت علمیدانشگاه آزاد
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :