تاثیرمدیریت تجارت دیجیتال و نقش فناوری اطلاعات بر تجارت الکترونیکی

تجارت الکترونیک مفهوم جدیدی نیست ولی در سال های اخیر، رشد فزاینده و غیرقابل پیش بینی داشته است و اینترنت، تنها دلیل برای چنین رشدی است. ارباب تجارت الکترونیک همان تجارت سنتی است فقط با این تفاوت که ابزار کار آن متفاوت است. با توجه به اینکه اجرای موفقیت آمیز تجارت الکترونیک، نیازمند برنامه ریزی دقیق است از این رو استقرار چهارچوب سازمانی مناسب، استفاده بهینه از منابع موجود، شناخت نیازها و احترام به انتظارات مشتریان، تامین منافع دوجانبه و استفاده از دانش و فناوری روز، از اهمیت خاصی برخوردار است. تجارت الکترونیک با استفاده از ابزار فناوری های نوین می تواند فرصت مناسبی را برای کشورها در مبادلات تجاری داخلی و بین المللی فراهم نماید. امروزه با پیشرفت روزافزون و رشد چشمگیر ابزارها و فناوری های ارتباطی مدرن و جایگزینی بسیاری از فعالیت های نوین به جای فعالیت های سنتی، در بخش تجارت نیز حرکت از تجارت سنتی به سوی تجارت نوین آغاز شده است. لذا بررسی وضعیت تجارت الکترونیک با توجه به مزایا و معایب آن لازم می باشد .همواره با کاهش هزینه های حمل ونقل، رشد حیرت انگیز فناوری اطلاعات و گسترش روزافزون تجارت الکترونیک و به حداقل رسیدن محدودیت های جغرافیایی و رشد رقابت مواجه خواهیم بود که درنتیجه کارایی اقتصاد بین المللی افزایش خواهدیافت. در این میان می توان گفت مهمترین پیامد جهانی شدن بر اقتصاد کشورها رشد تجارت الکترونیک است. که عناصر آن بازار الکترونیک، تبادل الکترونیک داده و تجارت اینترنتی هستند که مبین ارتباط تنگاتنگ بین فناوری اطلاعات و ارتباطات با فرایندهای بازار ومدیریت است. بنابراین، برای باقی ماندن مدیران در عرصه رقابتهای اقتصادی باید ابزارهای مختلف اطلاعاتی و ارتباطی با دیدی روشن و طبق نیازهای سازمان تامین و راه اندازی شوند. هدف از نگارش این مقاله بررسی آنچه در راستای تجارت الکترونیک برای مدیران دارای اهمیت است،و بسترسازی مطلوب برای توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در ساختار سازمانی توام با شناخت کافی و نگرش مثبت مدیران به ضرورتهای حضور این پدیده در روند فعالیتهای سازمان است.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، فناوری اطلاعا ت ، تجارت اینترنتی ، مدیریت